マスターデータ管理から1to1マーケまで、CDOが取り組むべきデータ活用の4大課題
顧客／見込み客や場所に関するデータからカスタマーインテリジェンスを得るには可視性の確保が不可欠だが、データの複雑さが障壁となり実現できないケースは多い。これを解決するため、最高データ責任者（CDO）は何をすべきだろうか。
2020/07/20
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「データ分析」の検索結果一覧（159ページ目）
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CRMや自動化ツールで顧客ビューが断片化？ データ管理の新たな課題と対策とは
マーケ担当者によくある悩みとして、多くの業務アプリを利用することで分析環境がサイロ化し、顧客ビューが断片化しているというものがある。これを解決し、CXをパーソナライズするために有効な、データ管理の7つのステップとは？
2020/07/20
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bot攻撃やフィッシングからアプリを守る、フルプロキシ機能を備えたWAFの実力
進化するbot攻撃を防ぐには、不正の性質やbotの利用法を理解することに加え、アプリケーション自体を攻撃者にとって“手ごわい”と思わせることが重要になる。そのための手法として有効なのが、フルプロキシ機能を備えたWAFの活用だ。
2020/07/20
過剰なbotトラフィック管理は利便性を損なう？ 最適な防御戦略の実現法とは
DDoS攻撃などを回避するためにはbotトラフィックの管理が不可欠だが、人間であることの証明に多くの手間を要したり、善意のbotをサポートできなかったりすれば、ユーザーの利便性を損なうリスクもある。この難題をクリアする方法とは？
2020/07/20
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事例に学ぶ、BIツール導入で“誰もがデータ活用できる基盤”を構築する方法
データ活用に取り組む企業は多いものの、データの可視化や分析という作業自体が目的化し、ビジネス変革など本来の目的がおろそかになるケースは少なくない。データから価値を生み出すには、誰もが活用できるデータ基盤の構築が必要だ。
2020/07/16
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データ活用に欠かせないBIツール、選定時に押さえておきたい3つのポイント
BIツールを導入したのに成果がなかなか上がらないと嘆く企業は多い。データを活用してビジネスの成功につなげるには、有効な製品を選ぶ必要がある。本資料では、BIツール選定に欠かせない3つのポイントを詳しく解説する。
2020/07/16
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医療機関が「RPA」を導入すべき理由 何に役立つのか
「ロボティックプロセスオートメーション」（RPA）は、医療機関にどのように役立つのか。医療分野におけるRPAの用途と可能性、そして実際に導入した米国医療機関の成果を紹介する。
2020/07/16
データソースの多様化で誤った提案が増加？ 金融機関のデジタル活用の落とし穴
金融機関でWebやモバイルを使った取引が増えているが、賃貸住まいの顧客に住宅ローン借り換えの案内を送るなど、CXを損なう誤った提案をしてしまうケースも少なくない。これを防ぐには、データの断片化やサイロ化を解消する必要がある。
2020/07/15
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医療や財務のデータ品質を向上、UMPCに学ぶ「マスターデータ管理戦略」の進め方
データのサイロ化を解消し、信頼性や関連性に優れたエンドツーエンドの包括的なビューを提供するとして注目される「マスターデータ管理戦略」。世界レベルの医療提供企業であるUMPCなどの事例を基に、その効果を探る。
2020/07/15
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集計・報告書作成業務の自動化最善策、BIツールで大幅な効率化を実現
RPAは業務の効率化を促進するとして、各社あたり前のように導入検討を進めている。しかしRPAは万能ではない。実はRPA以外のツールが効率化に大きく貢献する業務もある。今回はRPA+αによる業務効率化を探った。
2020/07/14
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