製品データの分断をどう解消? パナソニック コネクトのPIM/DAM統合事例
パナソニック コネクトでは、顧客のニーズや期待に応じた価値を提供する「顧客価値起点のマーケティング」の実現を目指しているが、「事業部ごとに製品データが異なる」などの課題があった。同社はどのようにして課題を解消したのか。
2026/04/02
- カテゴリ:
- CX
- マーケティング/営業
パナソニック コネクトでは、顧客のニーズや期待に応じた価値を提供する「顧客価値起点のマーケティング」の実現を目指しているが、「事業部ごとに製品データが異なる」などの課題があった。同社はどのようにして課題を解消したのか。
2026/04/02
絶えず変化する市場において、顧客ニーズに合致した体験を提供することが企業の生き残りに直結する時代を迎えている。その前提となるのが、製品情報の品質向上と一元化を実現するデータ整備だ。本資料では、有効なアプローチを紹介する。
2026/04/02
システムやソフトウェアの受託開発において、次々と成約を決め継続的な契約につなげている開発会社には、技術力だけではない幾つかの共通点があるようだ。100超の成功事例分析から見えた、成約企業が実践する3つの習慣を紹介する。
2026/04/01
受託開発中心の事業から、自社開発のSaaSをベースとしたサービス事業会社への転身を目指していたサンカ。だが電話やメールによるプッシュ型営業では顧客のニーズに合致せず、新規開拓が停滞していた。この問題を解消した方法とは?
2026/04/01
営業活動の受注率は、「ほんの少しの習慣」に着目することで、大きく改善が見込めるという。「事前準備」「商談」「フォロー」という3つのフェーズごとに、自社の営業活動を改善するためのポイントを解説する。
2026/04/01
システム開発会社の多くが直面している「新規開拓の壁」。ある調査によると、営業リソースの不足に加え、企業規模の拡大が進むにつれ、より戦略的・構造的な課題が増えていくという。その実態と打開策を、事例を交えて解説する。
2026/04/01
製造業の経営幹部を対象にした最新の調査結果からは、メーカーがカスタマーエクスペリエンスの質を向上させるための戦略への投資を拡大させていることが明らかになった。しかし、その多くは投資に見合うだけの成功を得ていないようだ。
2026/04/01
生成AIの活用が進む中でも営業部門では「一般的な情報しか出力されない」「業務に組み込みにくい」といった課題が残っている。本資料では、生成AIとノーコード開発基盤を組み合わせ、営業現場の生成AI活用を加速させる方法を解説する。
2026/03/30
実店舗を経営する上で、万引きや商品の破損など、セキュリティ上の課題は避けて通れない。また、従業員のオペレーション改善や遠隔地からの店舗状況の把握など、運営面の悩みも見受けられる。そこで注目したいのが防犯カメラだ。
2026/03/26
ネットワークカメラは、防犯や監視といった従来の用途だけでなく、マーケティング活動をはじめ幅広いシーンで効果を発揮する。展示会出展で得られた分析結果を基に、ネットワークカメラの活用方法や導入効果に迫る。
2026/03/16
「CX」に関連するカテゴリ
Eコマース CRM SFA Webサイト構築/CMS コンタクトセンター/CTI Webアクセス解析 マーケティング/営業 チャットbot UI/UXデザインコンサル