顧客が求める快適かつ安全なデジタルチャネル、実現につながる手段とは?
今や企業には、顧客が「アプリやサービスをどのデバイスからでも安全に利用できる」仕組みの提供が求められるようになった。だが、悩ましいのが、セキュリティと顧客体験(CX)の両立だ。どのような手段ならこれを実現できるのか。
2024/09/11
- カテゴリ:
- システム運用管理
- アイデンティティー管理
今や企業には、顧客が「アプリやサービスをどのデバイスからでも安全に利用できる」仕組みの提供が求められるようになった。だが、悩ましいのが、セキュリティと顧客体験(CX)の両立だ。どのような手段ならこれを実現できるのか。
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