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ヴイエムウェア株式会社

製品資料

ヴイエムウェア株式会社

TCOを最大60%削減、大規模環境でITレジリエンスを実現する「DRaaS」とは?

ディザスタリカバリー機能の確保が急務となる中、人材や予算の不足が障壁となっている企業は多い。そこで登場したのが、従来のディザスタリカバリーと比較してTCOを最大60%削減し、大規模環境でITレジリエンスを実現する「DRaaS」だ。

2022/11/10

カテゴリ:
システム運用管理
ディザスタリカバリ

マイクロフォーカスエンタープライズ株式会社(オープンテキストグループ)

事例

マイクロフォーカスエンタープライズ株式会社(オープンテキストグループ)

20ペタバイトを適時に分析、旅行予約サイトに学ぶデータ駆動型の環境構築

シンガポールを拠点に、世界中の宿泊施設情報を提供するAgoda。他社サイトと差別化するために、同社は常にサイト上でテストを行い、カスタマーエクスペリエンスを向上させている。その最適化を支えているのが膨大なデータだという。

2022/11/09

カテゴリ:
データ分析
ビッグデータ

マイクロフォーカスエンタープライズ株式会社(オープンテキストグループ)

事例

マイクロフォーカスエンタープライズ株式会社(オープンテキストグループ)

年間最大100億件のデータを分析、イルグルムの新サービスを支えるDBとは?

顧客行動を分析する新サービスを開始したイルグルム。革新的な機能により、年間で最大100億件もの測定データをリアルタイムに分析する同サービスを支える、分析処理に特化したカラム型データベースの実力とは?

2022/11/09

カテゴリ:
データ分析
ビッグデータ

マイクロフォーカスエンタープライズ株式会社(オープンテキストグループ)

技術文書・技術解説

マイクロフォーカスエンタープライズ株式会社(オープンテキストグループ)

データ分析の主流は統合分析ウェアハウスへ、ベンダーはどう取り組んでいる?

多くの組織でデジタルビジネスモデルへの移行が進む中、多構造化されたデータを分析するため、データレイクとデータウェアハウスをまとめた「統合分析ウェアハウス」移行の機運が高まってきた。主要ベンダーへの調査から、その実態を探る。

2022/11/09

カテゴリ:
データ分析
データウェアハウス

マイクロフォーカスエンタープライズ株式会社(オープンテキストグループ)

事例

マイクロフォーカスエンタープライズ株式会社(オープンテキストグループ)

データベースクエリ応答に2時間かかることも、日本たばこ産業はどう改善した?

グローバル市場に新規参入を果たすカギは、データ活用にある。日本たばこ産業もまた売り上げデータから知見を獲得して国際的に事業を展開する1社だ。ただ、そんな同社も以前はデータクエリの応答に最大2時間かかることもあったという。

2022/11/09

カテゴリ:
データ分析
データウェアハウス

株式会社Zendesk

製品資料

株式会社Zendesk

カスタマーサポートの品質低下を招く、慢性的な人材不足をどう解消する?

慢性的な人材不足に加え、チャネル多様化に伴う問い合わせ数の急増で、従業員の負担が増大しているカスタマーサポート業務。この状況を改善し離職を防ぐには、従業員の満足度にも着目し、業務の効率化に取り組む必要がある。その方法とは?

2022/11/08

カテゴリ:
CX
コンタクトセンター/CTI

株式会社セールスフォース・ジャパン

製品資料

株式会社セールスフォース・ジャパン

自動化はどうすればうまくいく? チェックリストで学ぶ5つの成功術

RPAなどを活用した自動化が進む一方、戦略の欠如や個別ソリューションへの偏りから、実業務で使える自動化の実現と運用に苦労している企業は多い。この問題解決のためITリーダーは何をすべきなのか、チェックリストを用いて解説する。

2022/11/08

カテゴリ:
経営とIT
IT経営/IT戦略系ソリューション

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