世界規模の調査で見えたクラウドの価値の高め方と、移行を最適化する5つの指針
世界規模で行われたクラウドに対する認識調査の結果から、多くの企業のクラウド戦略が道半ばであるという実態が見えてきた。成功企業の考え方や採用している手法から導き出した、クラウド移行を最適化する5つの指針を解説する。
2022/08/01
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- クラウド
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基礎から分かるゼロトラスト、「7つのセキュリティ要件」をどう満たす？
働き方の急激な変化により境界防御だけでは限界となる中、新たなセキュリティの概念として注目されるゼロトラスト。その概要から必要になるソリューション、システム構想やネットワークアーキテクチャなど、実現までのステップを紹介する。
2022/08/01
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- セキュリティ
- ゼロトラスト／SASE／SDP
予算・人材ともに海外と大きな開き、日本企業のセキュリティ施策が遅れる理由
DXが世界的潮流となる中、それに伴うセキュリティ対策が注目されている。日米豪の企業に対するWebアンケート結果から、DXやゼロトラスト、セキュリティマネジメントにおける差異について考察。日本企業が取るべき施策を明らかにする。
2022/08/01
経営層も納得、セキュリティ予算獲得を成功に導く4つのポイント
サイバー攻撃が多様化・複雑化する中、企業にはこれまで以上に強固な対策が求められている。一方で、「セキュリティ＝コスト」という経営層の意識が根強く、予算の獲得に苦慮している担当者は多い。この状況をどう変えていくべきか。
2022/08/01
CASB導入で始めるセキュリティ対策、安全なクラウド利用のための運用ポイント
今や企業にとってクラウドサービスは、ビジネス推進の鍵となっている。同時にその利用についてはセキュリティ対策なしには考えられない。そこで注目したいのが、セキュリティを一括管理するCASB（Cloud Access Security Broker）である。
2022/08/01
- カテゴリ：
- セキュリティ
- クラウドセキュリティ
顧客／従業員体験を一挙向上、コンタクトセンター運営を変革する「CCaaS」とは
昨今のコンタクトセンターには、CXはもちろん、EXの向上までを考えた運営が求められている。AIによる音声からテキストへのトランスクリプション、ライブモニタリングなどの機能により、その実現を可能にした「CCaaS」に注目したい。
2022/07/29
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- CTI／ヘルプデスク
顧客・従業員・管理者の全てが満足する、優れたカスタマーサービスの要件とは
コミュニケーションチャネルの選択肢が増え続ける中、顧客や従業員、管理者など全ての人が満足するカスタマーサービスをどう実現すべきか？ 現代のツールに求められる要件と、そのメリットを詳しく見ていく。
2022/07/29
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- CX
- CTI／ヘルプデスク
ゼロタッチ展開からゼロトラスト実現まで、リモート時代のPC管理の新手法
従来型のPC管理ではリモートPCの運用が難しくなっている今。遠隔でもクラウドを介して、PCをゼロタッチで展開し、会社のポリシーに準拠させながら安全に管理する手法が登場している。柔軟な働き方とゼロトラストを同時に推進する方法とは。
2022/07/29
クラウド時代のセキュリティを支えるSASE、ベンダー選びのポイントは？
クラウドシフトが進むにつれ、セキュリティ製品の場当たり的な導入ではリスクを防ぎきれなくなっている。そこで注目されるSASE（Secure Access Service Edge）のメリットや、最適なベンダーを選ぶためのポイントを解説する。
2022/07/29
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- セキュリティ
- ゼロトラスト／SASE／SDP
マンガで解説：入退社手続きを“変える”クラウド型人事労務ソフトの実力
従業員の入退社に関する手続きを効率化するツールとして、「クラウド型人事労務ソフト」を導入する企業が増加している。その導入によって具体的にどのような変化・改善が期待できるのか。有効性や活用効果を解説する。
2022/07/29
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