適正水準を満たしていない製品もある？ HCIの選定で注目すべきポイントとは
最新のHCI製品では、拡張性や機能性、コスト効率が大きく向上し、運用管理もさらに容易になった。一方で、中には適正水準を満たしていない製品が存在するのも事実だ。そこで本資料では、HCI製品選定で注目すべきポイントを解説する。
2022/08/18
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架電数1.5倍と管理作業8割減を実現、ドアーズのコールセンター改善術
携帯電話をコールセンターに利用していたことで、架電数や接客数の確認が手間となっていたドアーズ。こうした管理面の課題を一掃し、架電数1.5倍を実現しながら管理に伴う作業も約8割削減した方法とは？
2022/08/18
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オンプレのIT環境も従量制で使用、リソース管理を改善するITaaS実現の4ステップ
多くの企業がIT環境のコスト効率や管理に課題を抱える中、従量課金制のIT消費モデル「ITaaS」が注目されている。IT容量／コストのプロアクティブな管理などが期待できるが、実現には慎重な計画も必要だ。ITaaS実現の4つのステップに迫る。
2022/08/18
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運用コストの削減とBCP対策の強化を実現、パソナテックに学ぶIaaS刷新の進め方
社内システム基盤としてあるIaaSを採用していたパソナテックは、サーバの増加やスケールアップに伴う運用コストの増加に頭を抱えていた。これを解消しつつ、BCP対策の強化やインフラ運用の最適化を実現した同社の取り組みを紹介する。
2022/08/17
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EC事業の月商を約10倍に向上、BONAVENTURAはどんな方法を採用した？
D2Cブランドにとって、セールなどでアクセスが増えるたびにサイトが落ちてしまうことは、機会損失の大きな原因となる。この課題を解消し、EC事業の月商を約10倍に増加させた企業の事例から、“落ちないネットショップ”の作り方を探る。
2022/08/17
営業部門のデジタル変革はどこから？ 起点となるSFAの正しい選び方
市場環境の不透明性が増し、営業DXの重要性が高まっている。ただ、収集データを適切に可視化し、予実管理や進捗管理、受注／失注分析などに生かすのは容易ではない。その起点となるSFAツールにどんな要件を求めればよいのかを解説する。
2022/08/16
“真の働き方改革”を実現、残業時間を減らして業績を上げるCRM／SFA活用とは？
テレワークやオンライン商談などで生産性は向上したかに思えるが、実は残業は多くなったという声もある。残業時間を削減しながらも売り上げを拡大する真の働き方改革を推進するための必須ツールであるCRM／SFAの活用に迫る。
2022/08/16
ECサイト運営で注目されるヘッドレスコマース、複数ブランドに有効な理由とは？
ブランドへの共感を高めるECサイトづくりの手段として、「ヘッドレスコマース」への注目度が高まっている。複数ブランドを運営する事業者には特に効果を発揮するというヘッドレスコマースの正しい効果と活用法を紹介する。
2022/08/16
「プリンタ」が狙われ始めたのはなぜ？
攻撃の標的になる可能性があるのは、従業員のPCやVPN（仮想プライベートネットワーク）機器ばかりではない。ある変化から、特にプリンタに注意しなければならない実態が見えた。攻撃者は何を狙っているのか。
2022/08/16
商談数1.7倍＆コスト4割削減、USEN-NEXT Designに学ぶインサイドセールス変革術
インサイドセールスの収益力を高めるには、コストの削減や架電効率の向上が欠かせない。商談数を約1.7倍に増やしながら、約4割のコスト削減やテレワークへの移行にも成功したUSEN-NEXT Designが選んだ方法とは？
2022/08/16
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