富士通に学ぶ、「攻めのセキュリティ経営」を実現するためのアプローチ
ランサムウェア攻撃やサプライチェーン攻撃などによる被害が国内においても深刻化する中で、企業には脅威に先制的に対応することが求められている。その実現に向け、経営層と現場部門が一体となって取り組んだ富士通の事例を紹介する。
2026/01/08
- カテゴリ：
- セキュリティ
- 標的型攻撃／サイバー攻撃
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複雑化するIT環境に適したマイクロセグメンテーションとは？
IT環境が複雑化する中、ワークロードベースのセキュリティ強化と可視性向上、サイバーリスクの軽減につながるマイクロセグメンテーションの最新化が不可欠となっている。本資料では、そのソリューション選定のポイントを紹介する。
2026/01/08
- カテゴリ：
- 経営とIT
- IT経営／IT戦略系ソリューション
AIを導入しても“宝の持ち腐れ”に？ 営業現場でAI活用の失敗を回避するには
営業活動を高度化すべくAI導入の動きが加速しているが、AIの力を引き出すには、まず質と量を担保したデータ基盤を構築することが不可欠だ。よくある失敗とその要因を確認しながら、成果につながるデータ基盤の構築・活用方法を解説する。
2026/01/08
- カテゴリ：
- エンタープライズAI
- AI／機械学習／ディープラーニング
電子マニュアルによって小売現場はどう変わる？ ストアマネジャーの1日の変化
人手不足や離職率、外国人スタッフとの言葉の壁など、小売業はさまざまな課題に直面しており、特にストアマネジャーの負担が深刻化している。そこで本資料では、マニュアルのデジタル化を起点に実現できる業務効率化について紹介する。
2026/01/08
- カテゴリ：
- 情報系システム
- コンテンツ／ドキュメント管理
クラウドのサーバダウンによる経済的損失を防ぐための3つの対策とは？
クラウド利用が増加する一方で、サーバダウンによる業務停止や損失リスクは依然増加傾向にある。本資料では、クラウド環境で発生し得る経済的損失を整理し、その防止に有効な3つの対策を紹介する。
2026/01/08
- カテゴリ：
- クラウド
- クラウドコンピューティング
日本語サポートだけではない、「国産クラウド」がもたらす5つのメリット
働き方改革やDXが進むに伴い、クラウドがビジネスにおいて不可欠な存在となりつつある。市場にはさまざまなクラウドサービスが存在しているが、その有力な選択肢の1つとして注目されているのが「国産クラウド」を掲げるサービスだ。
2026/01/08
サイバー脅威からクラウド上の自社サーバを守る多層防御の実践ポイント
クラウド利用が進む一方で、サーバの脆弱性を突く攻撃も年々増加している。本資料では、クラウドサーバの安全性を確保するために押さえるべきポイントを解説するとともに、多層防御を実現する具体策を紹介する。
2026/01/08
CX／EXの向上につなげる、コンタクトセンタープラットフォームの選定方法
コンタクトセンター変革を支えるツールとして、コンタクトセンタープラットフォームの導入が加速している。市場には多様な製品が存在し、製品選定が課題となっている企業も少なくない。選定の際に重視したい5つのポイントを紹介する。
2026/01/07
- カテゴリ：
- CX
- コンタクトセンター／CTI
消費者5232人の調査から読み解くCXの現状、期待と現実のギャップを埋めるには？
CXの質向上に向け多くの企業が取り組みを推進しているが、顧客の期待と現実の間にはまだまだギャップがあるのが実情のようだ。消費者調査とCXリーダー調査の結果から、ギャップを埋め、CX強化を実現するための戦略や施策や探る。
2026/01/07
- カテゴリ：
- CX
- コンタクトセンター／CTI
コンタクトセンターでのAI活用、効果を最大化するための「7つのコツ」とは
組織と顧客とのタッチポイントとなるコンタクトセンターには、CX戦略をレベルアップして、より多くの顧客ロイヤリティーを獲得し、それを育み続けることが求められている。こうした取り組みに、AIはどのように貢献できるのか。
2026/01/07
- カテゴリ：
- CX
- コンタクトセンター／CTI