約2700台のPC運用を最適化した事例も、効果的なアウトソーシングの使い方
デジタル化が加速する一方、IT人材不足も深刻化している。情報システム部門は端末設定や問い合わせ対応に追われ、DX推進に必要な戦略業務に十分な時間を割けていない。このような課題を解決できる、PC運用の新たな選択肢を紹介する。
2025/12/12
- カテゴリ：
- システム運用管理
- クライアント端末管理
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情シスも従業員も面倒なPC運用、台帳管理や故障対応はどうすれば楽になる？
PCの運用は、機種選定やキッティングをはじめ膨大な業務が伴うため、情報システム部門のリソースを圧迫する。加えて、トラブルによる業務中断などが起こると社員にとってもストレスの原因となる。これらの問題を一掃する方法とは？
2025/12/12
AI活用で業務はどこまで楽になる？ 1007人の調査で分かった“現場の本音”
AIのビジネス活用が注目される一方で、実際には従業員の44％が全く活用していないなど、期待と現場の間には大きな乖離が生じている。国内のビジネスパーソン1007人を対象とした調査の結果から、AI活用の現状と実感を明らかにする。
2025/12/11
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- エンタープライズAI
- AI／機械学習／ディープラーニング
AIが変えるコラボレーションの形、創造性とセキュリティを両立するには？
「コラボレーション」はビジネスにおいて重要な要素だが、その形は変化し続けている。本資料では、最適なコラボレーション環境を実現するための3つのポイントについて解説するとともに、具体的なコラボレーションツールを紹介する。
2025/12/11
- カテゴリ：
- 情報系システム
- コラボレーション／チャット
【行政DX先進事例】横浜市が「市民に大切な時間を返す」を実現できた理由とは？
膨大な量の行政サービスを提供しながらも、その質を高め、職員の負担も軽減するという困難なミッションを実現した横浜市。同市は、どのようなIT製品を活用してDXを推進しているのか。その裏側を紹介する。
2025/12/11
- カテゴリ：
- 経営とIT
- IT経営／IT戦略系ソリューション
営業における「顧客リスト」の課題を解消、欲しいデータを即時入手する方法とは
営業の現場は、「リストが古くて電話がつながらない」「リストの抽出に時間がかかる」など、顧客リストにまつわる課題を抱えている。そこで本資料では、その打開策となるサブスクリプション型企業データベースサービスを紹介する。
2025/12/11
「行政DXの利益」を得られていない行政機関はどこでつまずいているのか？
行政機関でもデジタル化が進んでいるが、成果が出る機関と成果が出ない機関で明確な差が出ているという。成果が出ている機関は、どのような取り組みを進めているのか。1248人を対象にした調査の結果をもとに、詳しく解説する。
2025/12/11
- カテゴリ：
- 経営とIT
- IT経営／IT戦略系ソリューション
藤沢市の「シン・シヤクショプラットフォーム」が問い合わせ電話を減らせた理由
人的リソースの制約などを原因とする問い合わせ対応のサービスやクオリティー低下は、民間企業に限らず行政機関にも共通する課題だ。本資料では、コンタクトセンタープラットフォームの構築で課題解決に取り組む藤沢市の事例を紹介する。
2025/12/11
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- CX
- Webサイト構築／CMS
DX推進の第一歩、現場の業務アプリを使いこなす能力を飛躍的に向上させる秘訣
社員が業務で使うアプリケーションを使いこなせるようにすることは、DXを推進する上で重要な要素だ。本資料では、その理由を解説するとともに、ExcelやPowerPoint、生成AIなどの使い方を3～4時間で学べる実践型の研修サービスを紹介する。
2025/12/11
- カテゴリ：
- 経営とIT
- IT経営／IT戦略系ソリューション
全世界で2万台ものネットワーク機器を運用、脆弱性管理を一元化した方法とは
富士フイルムグループは近年、グローバルでセキュリティガバナンスを強化するため、全世界2万台ものネットワーク機器の管理体制を見直したという。脆弱性管理を一元的に実現した方法とは。
2025/12/11