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ServiceNow Japan合同会社

事例

ServiceNow Japan合同会社

人事総務部主導のDXで従業員体験が向上、NTTデータ先端技術の取り組みとは

社内DXの中核に「従業員エクスペリエンスの向上」を据えていたNTTデータ先端技術だったが、既存の社内サービスの利便性の低さがその阻害要因となっていた。同社ではこの問題を解消すべく、人事総務部主導で新たな社内DXに取り組む。

2022/01/24

カテゴリ:
ERP
HR Tech/人事/給与

ServiceNow Japan合同会社

事例

ServiceNow Japan合同会社

月1万件超の問い合わせを削減、三井物産はサポートデスクをどう改善した?

三井物産では、業務アプリケーションなどの操作方法についてのFAQやマニュアルを整備、共有していたものの、その検索性に難があり、サポートデスクへの問い合わせが増える一方だった。この状況の改善を目指した同社の取り組みに迫る。

2022/01/24

カテゴリ:
CX
CTI/ヘルプデスク

三井情報株式会社

製品資料

三井情報株式会社

DX実現の第一歩となるネットワーク基盤刷新、運用負荷を増やさず実現するには?

ネットワーク基盤の刷新はDX実現の第一歩となるが、その取り組みを支えるIT担当者は多忙を極める状況にある。打開策となるソリューションも自社で運用するには負荷が高いため、その課題を解決するマネージドサービスが今注目されている。

2022/01/24

カテゴリ:
ネットワーク
ネットワーク管理

株式会社シーイーシー

製品資料

株式会社シーイーシー

IE 11のEOSで高依存アプリケーションの改修が必須に、脱IEを上手に進めるには

Windows 10におけるInternet Explorer(IE) 11のサポート終了が発表され、IE依存のアプリケーションを所有する企業はその対応に迫られている。マイグレーションで対応する場合は、事前のアセスメントで詳細を詰めておきたいところだ。

2022/01/24

カテゴリ:
経営とIT
アウトソーシング

Splunk Services Japan

レポート

Splunk Services Japan

「マルチクラウド管理ツール」活用ガイド 5つの主要機能と賢い選び方

複数のクラウドを併用するマルチクラウドの運用管理は、複雑になりがちだ。多様なリソースの監視、セキュリティ強化など、運用管理におけるさまざまな課題を乗り越えるためのツールにはどのようなものがあり、どう活用できるのか。

2022/01/21

カテゴリ:
システム運用管理
統合運用管理

日本プルーフポイント株式会社

製品資料

日本プルーフポイント株式会社

製造/製薬・化学/金融/リテール業界別に解説、内部脅威対策のポイントとは?

従業員や関係者による情報漏えい問題が深刻化する昨今。内部脅威対策に焦点を当てたソリューションを導入する企業が増えてきた。製造、製薬・化学、金融、リテール業界を取り上げ、ソリューションに求められる要件や導入効果を解説する。

2022/01/21

カテゴリ:
セキュリティ
情報漏えい対策

日本プルーフポイント株式会社

製品資料

日本プルーフポイント株式会社

ログを取得するだけでは不十分、内部不正から企業を守る実効性の高い対策とは?

外部からの攻撃に焦点を当てがちなセキュリティ対策だが、昨今は、内部不正から企業を守る取り組みも必須となっている。多くの企業が実施しているログ取得の一歩先を行く、実効性の高い内部不正対策について考えていく。

2022/01/21

カテゴリ:
セキュリティ
情報漏えい対策

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