約4割が名刺の価値を台無しに？ 顧客接点を商談につなげるためには何が必要か
Sansanの「デジタル名刺ソリューション」は、名刺をスキャンするだけで、自身の名刺情報を相手のメールボックスに自動送信できる。顧客をフォローする仕組みを全社で整え、営業機会を逃さない体制を実現することが可能だ。
2025/11/18
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- CX
- マーケティング／営業
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92％が投資を回収済み？ 生成AI活用で成功した企業の取り組みは何が違うのか
あるグローバル調査によれば、世界中のビジネスプロフェッショナルの57％が生成AIを既に導入し、9割以上が取り組みに満足している上、既に投資の回収を終えたと回答している。これらの企業はどのように生成AIを活用しているのか。
2025/11/18
データ漏えい防止に欠かせない「暗号化」、実現を阻む3つの課題と解決策とは
サイバー攻撃や法規制に対応するため、企業はデータ保護を強化する必要がある。データ保護対策の基本要素の1つが「データ暗号化」だが、実現するにはさまざまな課題がある。それらの課題を整理した上で、解決策を紹介する。
2025/11/18
製造業の全データを集約・統合し、企業全体で可視化する方法とは？
生産・設備のオペレーションデータ、モデリングなどのエンジニアリングデータ、人事・財務といったビジネスデータが、製造業の多くでは一元的に可視化されていない。これではデータから全社を貫く状況が確認できない。その解決策を探る。
2025/11/18
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OTデータの共有／連携／活用ができない？ 産業エコシステムを統合する方法
製造業では、OTデータの分断や部門間の連携不足が要因で迅速な意思決定や業務の最適化が妨げられている。これを解消するには、OTを含むさまざまなデータを一元的に管理し、統合されたデータを可視化／分析できる環境を整えることが重要だ。
2025/11/18
“伝わる”資料作成ノウハウを習得、行動変容にもつながる研修プログラムとは？
プレゼン資料やレポート資料を通じた情報発信を改善するには、“伝わる”仕組みを理解し、デザインに落とし込む必要がある。そのためのノウハウを学べる研修プログラムを取り上げ、行動変容や組織風土改革にもつながる中身を紹介する。
2025/11/18
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- 経営とIT
- IT経営／IT戦略系ソリューション
組織全体で「伝わる力」を高める、日本電子計算が導入した研修プログラムとは？
資料による情報発信において「伝わる力」は不可欠な要素だ。組織全体でそのスキルを高めるために、「伝わる」資料デザインを学べる研修を導入した日本電子計算の事例をもとに、同研修の特徴や効果を紹介する。
2025/11/18
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約3400万件の設備の一元管理を実現 中部電力が採用したDX基盤とは？
企業や自治体が抱える膨大なアセットには、老朽化や故障のリスクがある。これらのリスクを抑えつつ、パフォーマンスとコストを最適化するには、統合管理が欠かせない。本資料では、その解決策としてあるEAM基盤を紹介する。
2025/11/18
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- 経営とIT
- IT経営／IT戦略系ソリューション
人件費を70％削減した企業も、11の事例に学ぶ「AIボイスボット」活用のヒント
コールセンターなどの現場で導入が進む「AIボイスボット」。その活用により、業務効率化だけでなく、売り上げの増加をはじめ大きな成果を挙げる企業が増えている。11の事例を基に、その導入効果の実態を紹介する。
2025/11/18
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- コンタクトセンター／CTI
老朽化が進むインフラ設備 「ISO 55000」に準拠するデジタル管理の新手法
社会インフラを構成するアセットの健全性を維持し、老朽化や故障によるリスクを最小化する「アセットマネジメント」。その実践には、国際規格の導入と、アセットに関連する情報の一元管理が求められる。その進め方を解説する。
2025/11/18
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- IT経営／IT戦略系ソリューション