作業要領書の作成に試行錯誤、テック長沢は「技術伝承」の課題をどう解決した？
ベテラン社員の引退による技術の喪失に危機感を抱いていたテック長沢。日々のOJTにはベテラン社員の負荷が伴い、作業要領書の作成は大変な上に見てもらえないなど、課題が山積していた同社は「誰でも分かる動画」の制作に着手する。
2023/08/02
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“単なる月額制ネットワーク”で終わらせない、最適なNaaS戦略の策定方法
コスト削減などへの対応として、NaaS（Network as a Service）に注目する企業が増加している。しかし、NaaSを“単なる月額制ネットワーク”と捉えるだけでは、そのメリットを最大化するのは難しい。最適なNaaS戦略の在り方を考察する。
2023/08/01
AIOpsからNaaSまで、ネットワークアーキテクチャを最新化する5つのヒント
社会情勢の不確実性が高まり、インフラとしてのネットワークの強化が不可欠となっている昨今。その実現に向けて導入を検討したい、スケール管理機能、AIOps、Network as a Service（NaaS）といった5つのヒントを紹介する。
2023/08/01
顧客接点デジタル化の効果を最大化、ユーザビリティを高めるWebサービス改善術
「顧客接点のデジタル化」を実現することで、優れた顧客体験の提供など、さまざまなメリットが期待できる。しかし、最初の接点となるWebサービスが古いまま放置され、顧客に不便さを強いているケースも多い。改善のポイントを解説する。
2023/08/01
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かつてJALを悩ませた4000台超のPC移設、2日で完了させたIT資産管理ソフトウェア
新型コロナウイルスの感染拡大が働き方に影響を与える中、IT資産管理にも変化が求められている。さまざまな業務課題を迅速かつ確実に解決するにはどんな対策が必要か。かつて4000台超のPC移設を2日で完了したJALの事例を基に考える。
2023/08/01
クローニングや設定代行の課題を解決、PC運用管理を「自動化」する方法
テレワークの普及を背景に、PC運用管理の負荷はかつてないほど高まっている。この課題を解決するには、「自動化」によって業務効率化を実現する必要があるが、クローニングや設定代行といった従来の手法にも限界があるのが実情だ。
2023/08/01
デジタルワークスペースの運用管理、限られた人員で効率的に行う秘訣とは？
「ハイブリッドワーク」が浸透する中、デジタルワークスペースの運用管理を限られた人員でいかに効率的に行うかが課題となっている。そこで重要となるPCライフサイクル管理の自動化において、大きな成果を上げたある企業の事例を紹介する。
2023/08/01
500時間の作業を12時間に圧縮、山梨県が長年使い続けるIT資産管理ソフトの実力
IT資産管理ソフトウェアを活用し、4500台に及ぶPCを一元管理している山梨県。2019年にはWindows 10搭載PCへの刷新と合わせ、最新版へのバージョンアップも実施している。同県が長年にわたって同ソフトを利用し続ける理由とは？
2023/08/01
PC1000台を同じ管理体制でWindows 10に移行、三愛石油に学ぶ運用管理の変革とは
本社移転を機に1000台に及ぶ業務PCのWindows 10移行を決断した三愛石油。ワークグループによるWindowsネットワーク運用を踏襲しつつ、大型アップデートの課題を解決した同社事例から、その取り組みを支えるソフトウェアを紹介する。
2023/08/01
ハイブリッドワーク導入で分散するPC、安全かつリアルタイムに管理するには？
ハイブリッドワークの浸透に伴い、従来のPC運用管理の手法は通用しなくなっている。IT部門の人的リソース不足が深刻化する中、社内外に分散したPCを安全かつリアルタイムに管理するには、どのようなソリューションを活用すべきか。
2023/08/01