コロナ禍で売り上げ倍増も 勝ち組ECの「CX」戦略
商機を生かすべく「CX」戦略を立て直し、コロナ禍でも成長を実現した企業がある。こうした企業が取ったCX戦略とは。成功の理由は。3社の事例を紹介する。
2025/10/29
商機を生かすべく「CX」戦略を立て直し、コロナ禍でも成長を実現した企業がある。こうした企業が取ったCX戦略とは。成功の理由は。3社の事例を紹介する。
2025/10/29
消費者の決済方法は、新型コロナウイルス感染症(COVID-19)のパンデミック(世界的大流行)を機に、大きく変わった。その変化は今後も続くのか。今後の常識になると考えられる決済方法とは。
2025/10/29
学生の情報リテラシー向上を目的に、AI機能搭載のPCを推奨している岡山大学生協。2025年度からはCopilot+ PCの要件を満たすQualcomm Snapdragon X搭載のSurface Pro(第11世代)を採用している。同大学生協が選んだPCの実力を解説する。
2025/10/29
目標を達成するためには、戦略と実行を確実に結び付けることが欠かせない。しかし、多くの企業がこのギャップに悩んでいる。本資料では、戦略と実行との間に生じるギャップを埋めるための7つのフレームワークを紹介する。
2025/10/29
「コラボレーション」はビジネスにおいて重要な要素だが、その形は変化し続けている。本資料では、最適なコラボレーション環境を実現するための3つのポイントについて解説するとともに、具体的なコラボレーションツールを紹介する。
2025/10/29
サイバー攻撃や法規制に対応するため、企業はデータ保護を強化する必要がある。データ保護対策の基本要素の1つが「データ暗号化」だが、実現するにはさまざまな課題がある。それらの課題を整理した上で、解決策を紹介する。
2025/10/29
クレジットカード国際ブランド5社が共同設立した組織が運用するセキュリティ基準・PCI DSSの最新バージョンでは、安全性を高めるための厳格なデータ保護要件が示されている。本資料では、要件の内容とその対応方法を紹介する。
2025/10/29
警察庁が定める「安全運転管理者制度」により、安全運転管理者の選任と9項目の業務遂行が求められているが、手書きによる記入作業や、確認に要する時間が大きな負担となっている。本資料では、管理者の業務を効率化する方法を紹介する。
2025/10/29
APIは、業種や業界をまたぐオープンイノベーション促進、迅速なサービス間連携やプロセス自動化による業務効率化などの手段であり、ビジネス変革の本命として注目されている。本資料で、API活用のユースケースをテーマや課題別に解説する。
2025/10/28
「なぜ自社のSaaSは選ばれないのか?」――その疑問の答えは、顧客の検討プロセスに隠されています。導入検討者581人の本音を調査し、彼らが本当に知りたい情報、参考にする情報源、そして最終的な意思決定のポイントを解明。貴社のマーケティング戦略を後押しする最新データです。
2025/10/28