手間がかかるDHCPサーバや認証局の導入、無線LAN環境の不正アクセスをどう防ぐ
リモート環境での不正アクセス対策では、許可されたデバイス以外を接続不可にしたり、ログイン認証を強化したりすることが必要となる。だが、サーバ導入やアカウント申請対応などの手間は無視できない。これらを楽にする方法とは？
2021/12/02
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コンバージョン率を向上、デジタルマーケを成功に導くチャットbot活用法
デジタルマーケティングの取り組みが活発化する中、コンバージョン率を向上させる手段として、Webサイトへのチャットbot導入が進んでいる。実際に成果を上げている3社の事例を交えながら、チャットbotの有効活用法を解説する。
2021/12/02
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- マーケティング／営業
人員不足や定着率の低さを改善、コールセンターでのチャットbot活用法とは？
コールセンター運営におけるさまざまな課題を解決するツールとして、チャットbotの活用が広がっている。コールセンターの課題を確認しながら、チャットbotの有効性や導入効果を、事例も交えて解説する。
2021/12/02
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- CX
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クラウドセキュリティのトラブル予防に、共有責任モデル対応のポイント
クラウドサービスを利活用するに当たり、避けて通れないものにクラウドセキュリティの共有責任モデルがある。だが、サービスタイプやプロバイダーによっても内容が異なり、ユーザー側に混乱も生じている。その原因は何なのか。
2021/12/02
- カテゴリ：
- セキュリティ
- クラウドセキュリティ
クラウドデータ侵害はなぜ減らない？ 調査で見えた3つの課題と解決の糸口とは
クラウドのデータ損失が増加し、サイバーセキュリティの注目度が高まる一方、権限の悪用、誤ったシステム構成、可視性の低さといった課題は今も解消されていない。これらを解消するには、どんな方法が有効なのか。調査結果を基に読み解く。
2021/12/02
データ主導でバリューチェーン全体を連携、製造業者の市場競争力を高める方法
製品自体が複雑化し、顧客ニーズが多様化する中、製造業者が自らの市場競争力を強化するには、データ主導でバリューチェーン全体を連携させることが重要だ。これにより、ビジネスに有用なインサイトを迅速に獲得できるようになる。
2021/12/02
Excelからの脱却で変わる営業管理、「SFA」へ移行すべきタイミングとは？
営業管理において当たり前のように使われるExcelだが、実は業務属人化や生産性低下の一因となっている。こうした非効率さを解消し、売上高を増やすためには、「SFA」への移行が有効だ。そのタイミングについて解説する。
2021/12/02
予算のない病院こそ「RPA」に投資し、「電子カルテ」の無駄は省くべし
パンデミックにより医療機関のIT課題は変化しつつある。予算がなくても投資すべき分野とは何なのか。3つの分野に絞って紹介する。
2021/12/02
効率性と堅牢性を両立、PC管理を最新化するクラウドベースの方法とは？
ネットワーク内外に分散したエンドポイントを包括的に保護するには、PC管理そのものを最新化する必要がある。そこで注目したいのが、効率性と堅牢性を兼ね備えた、クラウドベースの統合エンドポイント管理（UEM）を核としたアプローチだ。
2021/12/01
エンドポイントからクラウドまで、テレワーク環境のセキュリティを確保する方法
安全なテレワークを実現するセキュリティの考え方として、“ゼロトラスト”のアプローチが注目されている。その実装においては、局所的な製品の導入ではなく、エンドポイントからクラウドまで包括的に保護できる環境を構築する必要がある。
2021/12/01