Uberなど10組織の事例に見る、「リスク＆コンプライアンス管理」の実践法と効果
昨今、リスクおよびコンプライアンス管理業務の重要性が高まっているが、現状では多くの組織で成果を挙げられていない。Uberでは、ある統合リスク管理ソリューションを導入し、課題解決を図った。同社をはじめ10組織の事例を紹介する。
2025/03/18
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- 経営とIT
- IT経営／IT戦略系ソリューション
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サイバー攻撃を効果的に“予測・排除・阻止”するための優れた10の方法
サイバー脅威に対するレジリエンスと脆弱性管理を強化することは、多くの企業にとって喫緊の課題になっている。リソースとコストが限られている中で、効果的に進めるにはどうすればよいのか。そのヒントを解説する。
2025/03/18
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- 標的型攻撃／サイバー攻撃
顧客の「期待の移行」に対応しつつ、企業の独自性を維持するための要件とは？
顧客の「期待の移行」により、体験の質の基準が確立される中、独自性を維持することが企業の課題となっている。CXトレンドとして注目される「デジタルCX」に焦点を当て、実践者のアプローチから成功の要件について考察する。
2025/03/18
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CX重視の企業が増加、アジア太平洋地域のクラウド型コンタクトセンターの動向
アジア太平洋地域において、クラウド型コンタクトセンター市場が変革期を迎えている。急伸する市場の背景や企業の置かれた環境について解説するとともに、AIによる成功事例や、イノベーションを実現した注目すべき企業について紹介する。
2025/03/18
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シャドーAPIやゾンビAPIなど、リスクを見つけてセキュリティ対策を強化する秘訣
APIを標的としたサイバー攻撃が増加する中、攻撃者から狙われやすい「シャドーAPI」「ゾンビAPI」などを洗い出し、対策を強化していくことの必要性が高まっている。その実践をサポートするAPI連携ビジネス活用支援サービスを紹介する。
2025/03/18
【2025年のCX戦略】効果的な取り組みを進めるために知っておきたい10のトレンド
CXを取り巻く環境が変革期を迎えている。あらゆるタッチポイントでCXを優先している企業は、そうでない企業と比べると株価業績で約3.5倍もの差をつけている。このような中でCX戦略を推進するためにはどのような取り組みが有効なのか。
2025/03/18
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データドリブン経営を実現、データ活用の推進を阻む3つの課題と解消策
データドリブン経営を実現するために多くの企業がデータ活用の取り組みを進めているが、思うような成果を挙げられていないという声も多い。そこで本資料では、データ活用を加速させるために解消すべき3つの課題を解説する。
2025/03/18
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APIはじめてガイド：開発から管理までを効率化するためのポイントとは？
次なるビジネスの中核を担う可能性を秘めているAPI。APIを本格利用する組織にとっては、効率的な開発・公開・運用・管理方法を確立することが重要課題となっている。本資料では、効率化に向けて知っておくべきポイントを解説する。
2025/03/18
生成AI時代のハイブリッドクラウド、価値を最大化するためのアプローチとは？
ハイブリッドクラウドと生成AIはDX推進のけん引役とみられているが、ある調査では成功企業が25％にとどまるという結果も出ている。その主な原因が、クラウド導入に計画性がなく、戦略に一貫性がないことだ。どう改善すればよいのか。
2025/03/18
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- クラウドコンピューティング
5つの事例で学ぶ「データ活用」実践ガイド：サイロ化や品質低下の解決策
ビジネス戦略の立案や推進に不可欠なデータ基盤だが、効果的なデータ活用を実現できているという企業は一部にとどまっている。そこで本資料では、データ活用においてよくある5つの課題をピックアップし、有効な解決策を紹介する。
2025/03/18
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