事例:受注件数が前年比360%、強い営業組織を作る「成果支援型SFA」の導入メリット
営業力強化や営業効率向上のためにSFA(営業支援)ツールの導入を進める企業が増えている。導入後のサポート体制と機能面の優位性により、残業時間を30%削減しながら対前年比360%の受注件数アップに成功した事例から、SFAツールの導入メリットをひも解く。
2015/06/02
営業力強化や営業効率向上のためにSFA(営業支援)ツールの導入を進める企業が増えている。導入後のサポート体制と機能面の優位性により、残業時間を30%削減しながら対前年比360%の受注件数アップに成功した事例から、SFAツールの導入メリットをひも解く。
2015/06/02
SFAを導入しても、従業員に入力を徹底し活用促進を図るのは簡単ではない。そんな中、物流大手のSBSロジコムは、SFA導入で正確な営業案件数を把握、成約率向上につなげている。同社のSFA活用促進策とは? 現場の生の声を聞いた。
2015/01/09
物流全般を手掛けるSBSロジコムで、新規案件獲得を推進する営業部門がSFAを導入。2014年には上期で年間営業目標を達成するなどの成果につながった同部署のSFA導入・活用術とは?
2015/01/09
さわやか信用金庫は、どのように「紙と記憶」で管理されていた営業プロセスから脱却し、成約率を30%向上させたのか?
2015/01/09
葬祭業全般を手掛けるメモリアルアートの大野屋では、長期にわたる顧客の要望に対処できる体制をSFA導入で実現した。成功の秘訣はどこにあったのか、同社スタッフの生の声から探っていく。
2014/10/16
NTTデータ東海は、「SFA入力は手間」を逆手にとって業務効率化を図り、SFAの浸透に成功した。SFAを定着させた手法について同社スタッフへのインタビューから読み解いていく。
2014/10/16
「売り上げが伸びない」「人材が育たない」「業務が属人化している」――企業経営者やマネージャーの悩みはさまざまだ。この「業務改革の手引き書」は、課題解決に向け、15年2500社に対するコンサルティングのノウハウを凝縮したガイドブックで悩みを解決してほしい。
2014/03/07
営業課題は企業によって異なるが、解決策の第一歩は「情報の活用」だ。SFA/CRM導入で課題を解決した4社の情報活用成功の秘訣とは?
2014/02/03
営業活動のPDCAサイクルがぶつ切りになっていませんか? 営業現場で使いやすくマネージャーが改善指示を出しやすいPDCAの回し方をご紹介します。
2013/08/01
卸売・施工業を営むミカド電装商事は、5年間で売り上げ2倍、営業利益5倍を達成した。なぜ実現できたのか? それは徹底した“プロセスマネジメント”の実践だ。プロセス最適化を図り、マネジメントする仕組みに変えたのだ。具体的な方法を見てみよう。
2013/05/01