アプリでオムニチャネル化を促進、アルペンに学ぶ顧客ロイヤリティーの高め方
実店舗やEC、SNSなど、顧客との接点が多様化する中、アプリを起点にオムニチャネル化を進め、顧客ロイヤリティーの向上につなげるケースが増えている。アルペンの取り組みから、アプリ開発・運用のポイントを探った。
2020/04/27
IT製品導入に関する技術資料を多数掲載 ホワイトペーパーダウンロードセンター
「株式会社ヤプリ」のホワイトペーパー一覧（2ページ目）
株式会社ヤプリの製品資料、技術資料は、無料でダウンロードが可能です。比較・検討は ホワイトペーパー ダウンロードセンター をお使い下さい。
ディノス・セシールに学ぶアプリを活用した新たな顧客接点の創出
「アウトレット」にテーマを絞ったスマートフォンアプリで、新しい顧客接点を創り出したディノス・セシール。同社の事例を基に、その取り組みを支えるクラウド型アプリ開発プラットフォームの実力に迫る。
2020/03/26
「オムニチャネル戦略」へのアプリ導入、成功のカギとなる3つのKPIとは？
店舗やEC、SNSなど全てのチャネルを連携し、シームレスな顧客体験を提供する「オムニチャネル戦略」において、いま注目を集めるのがアプリの活用だ。アプリ導入がもたらす効果と、成果をあげるための“3つのKPI”について解説する。
2020/03/24
アプリ導入にかかる「本当の費用」は？ 開発手法別にみるコストパフォーマンス
アプリ導入にかかるコストは開発費だけではない。運用・保守といったランニングコスト、機能追加などに伴う“見積もり段階では見えにくい”コストも存在する。2つの開発手法を比較し、コストパフォーマンスに優れた方法を探る。
2020/03/23