グローバルビジネスサービスに付き物のリスク、回避しながら成果を上げる手法は
人事や財務、ITといったサポート部門の機能をまとめた、グローバルビジネスサービス（GBS）組織を設立・運用する動きが加速している。ただ、部門横断的な大きな変革となるだけにリスクも生じかねない。GBSを成功に導くステップを紹介する。
2022/09/05
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- 経営とIT
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IT製品導入に関する技術資料を多数掲載 ホワイトペーパーダウンロードセンター
「ServiceNow Japan合同会社」のホワイトペーパー一覧（21ページ目）
ServiceNow Japan合同会社の製品資料、技術資料は、無料でダウンロードが可能です。比較・検討は ホワイトペーパー ダウンロードセンター をお使い下さい。
従業員の生産性を向上させる優れた「従業員体験」、実現のための5つのステップ
従業員の生産性向上や組織の効率性向上の観点から、従業員体験（EX）の向上が必須の取り組みとなっている。具体的にどんな取り組みが求められるのか。幾つかのキーワードを基に、優れたEXの提供を実現する5つのステップを紹介する。
2022/09/05
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ワクチン接種のワークフローを2週間で構築、北海道庁はどう実現した？
新型コロナウイルスのワクチン接種が本格化する中、そのスピード向上を図るべく、各市町村の支援を開始した北海道庁。予約から接種、結果の記録まで、一連のプロセスを一気通貫で支援するシステムをわずか2週間で構築できた秘訣とは？
2022/09/05
脆弱性管理を万全に、調査で見えた今必要なセキュリティ対策とは
DXの推進に伴い増える脅威による被害を防ぐべく、組織はセキュリティ状態管理プロセスを詳細に評価し、テストも頻繁に行うようになった。それらは実際にどんな効果があるのか、また改善するにはどうすればよいのか。調査結果から読み解く。
2022/08/03
手作業では難しい、障害の原因を突き止めるサービス可視化の実現法
デジタルサービスにおける重大な問題の根本原因を特定するには、コンポーネント間の関連性を把握し「可視化」を実現することが欠かせない。ただし、手作業やアプリケーション依存関係マッピングでは限界がある。この現状を打破するには？
2022/08/03
IDCの調査で見えたDXの推進状況、実現を阻むIT運用の課題とは？
企業のDX推進における課題として、「IT運用の自動化」と「IT環境の可視化」が指摘されている。その原因としてはIT運用業務とそこで使われるツールのサイロ化が挙げられているが、これらの課題を解決するにはどうすべきだろうか。
2022/07/12
イノベーションを妨げる要因を解消、ITサービスを効率化するための3つの戦略
ビジネスで生き残るためには、激変する社会の中で生じるさまざまなニーズに柔軟に対応できなければならない。新たなアイデアを次々と創出するために必要なIT基盤を、どう構築すべきか。実現への3つの戦略を紹介する。
2022/07/11
ビジネスの変化に対応、業務を効率化する「全社的ワークフロー自動化」の秘訣
急激な変化に対応して自社を変革し、ビジネスで成果を上げていくには、具体的に何をすべきか多くの企業が悩んでいる。本資料では、企業全体で業務の標準化を実施し、ワークフローを自動化することの有益性を説き、その実現法を紹介する。
2022/05/18
加速するアプリ開発と自動化、2022年に押さえるべき3つのトレンドとは？
アプリの開発・提供によって顧客の利便性を確保することがビジネスにおける最重要事項となった。優秀な開発者の流出が進む中、2022年に押さえたいアプリ開発および自動化の3大トレンド、進むべき道、直面する課題について解説する。
2022/05/18
2022年のハイブリッドワークトレンドレポート：従業員体験を高めるヒントとは
コロナ禍の終息を見据え、オフィスに戻る社員も増えたことで、ハイブリッドワークの推進が大きなトレンドになっている。そこで直面する課題と、従業員エクスペリエンスを高めるために企業が取るべき施策について考察する。
2022/05/18
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