コールセンター業務へのテレワーク導入、実施企業の取り組みから考える推進法
働き方改革やBCP対策などの観点から、コールセンター業務へのテレワーク導入に取り組む企業が増えている。しかし、実際に在宅勤務を行ってみると、業務に専念できる環境ではないことも見えてくる。事例を基に、その課題と対策を探る。
2020/07/21
- カテゴリ：
- 経営とIT
- IT経営／IT戦略系ソリューション
IT製品導入に関する技術資料を多数掲載 ホワイトペーパーダウンロードセンター
「横河レンタ・リース株式会社」のホワイトペーパー一覧（12ページ目）
横河レンタ・リース株式会社の製品資料、技術資料は、無料でダウンロードが可能です。比較・検討は ホワイトペーパー ダウンロードセンター をお使い下さい。
PCもサブスクで調達、機器選定から利用開始まで対応のユーザー完結型サービス
デバイスをサブスクリプション型のサービスとして提供する「Device as a Service」の利用が拡大している。その中でも注目されているのが、機器選定までユーザーに任せられ、管理者の手間が大幅に軽減されるサービスだ。
2020/07/20
運用管理の負担ゼロ、ユーザーに「常に最新PC環境」を提供できるデバイス調達術
SaaSのハードウェア版ともいえる、新しいPC運用の形を提示するDevice as a Service。“as a Service”の本質や、この運用方式が求められる背景とともに、メリットを享受するために企業側で必要な準備について解説する。
2020/07/20
- カテゴリ：
- システム運用管理
- クライアント端末管理
テレワークに失敗する原因は？ 生産性向上＆働き方改革に必要な「3つのこと」
感染症拡大の影響を受け、急きょテレワークを導入した企業は多いが、急激な変化によって混乱するケースも見られる。テレワーク導入における課題を解消し、生産性の向上と働き方改革の実現を両立するためには、何が必要となるのだろうか。
2020/07/20
テレワーク対応でも効果を発揮、多彩な人材を生かすための新たなPC調達法とは？
PCを一括購入して、全員に同じものを配るという従来型のPC調達法は、多彩な人材と多様な働き方が求められる現代のビジネスにマッチしなくなりつつある。そこで注目されるのが、各人が自分に最適なPCを常に利用できる新たなPC調達法だ。
2020/06/25
セキュリティ重視のテレワーク導入、利用者目線で考える選定のポイント
働き方改革の重要性は認知されたものの、具体的な施策となると試行錯誤が続いている。特に多くの企業が取り組んでいるのがテレワークだ。そこで、自身もテレワークを活用するというマーケティング担当者に、成果につながった要点を聞いた。
2020/04/16
- カテゴリ：
- 仮想化
- デスクトップ仮想化／VDI／DaaS
1000台超のWindows 10 FUをスムーズに、事例に学ぶデータ保護と運用効率の両立
Windows 7の延長サポート終了などによりWindows 10への移行が進んだが、そこで課題となるのがWindows 10から大きく変わったアップデート方式への対応だ。さらにリプレースするならPCの運用管理体制の効率化も目指したい。
2020/04/10
PCレンタルで運用管理はどう変わる？ スノーピークなどの事例に学ぶ効果の実態
“所有”から“利用”へと消費動向が変化する中、PC運用においてもレンタルやアウトソーシングサービスの活用が増えている。スノーピークと井村屋グループという2社の事例を基に、サービス選定のポイントや導入効果を紹介する。
2020/04/10
Windows 10運用で考慮しなければならない3つのポイントと対策
Windows 10では月に1回の「Quality Update」と半年に1回の「Feature Update」が行われるようになり、企業ではその適切な運用が必要となる。そこには大きく3つのポイントがある。運用管理を効率化するために必要な対策とは。
2020/01/27
Windows 10導入に伴う運用負荷の増大を解消 大規模移行の事例に学ぶ課題解決策
Windows 10移行はなんとか実現できたものの、今後の運用に課題を残しているという企業も少なからず見られる。そこで約1300台の移行を成功させた横河レンタ・リースの情シス担当者に、Windows 10運用の負荷を軽減するための秘訣を聞いた。
2020/01/27