サービスの信頼性を担う「SRE」、NTTドコモの事例に学ぶ具体的な実践法
開発エンジニアが運用を設計することで、サービスレベルの向上を目指す「SRE」（Site Reliability Engineering）。50種類以上のデジタルサービスで成果を上げているNTTドコモの事例から、具体的な実践法を探る。
2022/04/18
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- システム開発
- DevOps／DevSecOps
IT製品導入に関する技術資料を多数掲載 ホワイトペーパーダウンロードセンター
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多様な業界で活躍、コールセンターを支えるAI電話自動応答システムの実力
呼量増加や定型業務への対応など、コールセンター業務の効率化と省力化を図るべく、AIを活用した電話自動応答システムの導入が進んでいる。さまざまな業界での活用事例を基に、導入企業のインタビュー記事も交えながら、その効果に迫る。
2022/04/18
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将来予測に基づく意思決定を可能に、「デジタル経営基盤」構築の4ステップ
事業目標を達成する上で必要不可欠な経営管理だが、手作業に頼っていることが原因で、意思決定に活用できる経営管理が実践できないと悩む企業は多い。そこで取り組みたい「デジタル経営基盤」の構築について考えていく。
2022/04/18
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クラウド移行が容易でない環境に、ローカルクラウド導入を成功させる5ステップ
多くの組織がクラウドファースト戦略を採用する一方で、移行が容易ではないアプリケーションやデータも存在する。それらのホスト先として注目されるのが「ローカルクラウド」だ。そのメリットや導入方法を紹介する。
2022/04/18
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有識者が解説、2021年の4つの「人事トピック」＆2022年注目の「HRキーワード」
コロナ禍の影響が継続した2021年では、人事領域においてもさまざまな課題が顕在化した。テレワークの推進やITツールの導入といった変化を振り返るとともに、有識者などが予測した2022年の注目キーワードについて1つ1つ解説していく。
2022/04/18
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- HR Tech／人事／給与
13のチェック項目で確認する、失敗しないための「高生産性ツール」導入法
IT人材不足への対応などを目的に、ノーコード／ローコード開発ツールなどの「高生産性ツール」が注目されている。だが、フルスクラッチ開発やパッケージ導入に慣れたIT組織が思わぬ落とし穴にはまることもある。失敗を回避するコツを探る。
2022/04/15
DX実現の障壁、レガシーシステムの技術的負債やIT人材不足を乗り越えるには
DXの真の目的は、自社製品やサービスの価値を高め、競争力を強化することにある。一方で、レガシーシステムの技術的負債やIT人材不足が重い足かせとなっているのが実情だ。この現状を打破するには、どうすればよいだろうか。
2022/04/15
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- IaaS／PaaS／PCaaS
アプリケーションで待ったなしのモダナイズ、ミドルウェアが果たす役割とは？
市場ニーズに迅速に対応するためには、既存システムやアプリケーションをモダナイズする必要がある。その際、よりリスクの少ない段階的な移行が望ましいが、具体的にどのようなテクノロジー、デザインパターンを用いるべきなのか。
2022/04/15
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- クラウドネイティブ開発
マイグレーションの7割が未完了、脱メインフレームが失敗する3つの理由と解決策
メインフレームシステムを維持することのリスクを認識している企業は多いものの、実際にはマイグレーションの70％以上が未完了といわれており、脱メインフレームに失敗するケースは多い。その主な原因と解決策を解説する。
2022/04/15
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- サーバ＆ストレージ
- オフコン／メインフレーム
サプライチェーンの不正アクセスリスク、DBMSのセキュリティ対策とは？
サプライチェーンからの不正アクセスは重大なインシデントにつながりかねない。DBMSのアクセスログ監視だけでは、リスクを未然に防ぐことは難しい。この状況を打破するには？
2022/04/15