IT利用効率化のために回避したい、ITSMプロジェクトで起こりがちな10の間違い
自社のITシステム管理のためにITSM(ITサービスマネジメント)のアプローチを導入している企業は多いが、ITSMプロジェクトが成功につながらないケースもある。そこで、ITSMの導入・運用に際して、起こしがちな10のミスを紹介する。
2022/05/09
- カテゴリ:
- 経営とIT
- IT経営/IT戦略系ソリューション
自社のITシステム管理のためにITSM(ITサービスマネジメント)のアプローチを導入している企業は多いが、ITSMプロジェクトが成功につながらないケースもある。そこで、ITSMの導入・運用に際して、起こしがちな10のミスを紹介する。
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昨今のIT環境は、オンプレミスとパブリック/プライベートクラウドが混在した、ハイブリッドITという複雑な環境へと変貌している。この複雑な環境を適切に管理するには、ITSMが不可欠となる。その理由について考察する。
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売り上げ拡大を目指し、メールマーケティングを実践している企業は多いことだろう。B2B企業におけるメールマーケティングの考え方や、運用で押さえるべき3つのポイント、具体的な設計方法などについて詳しく解説していく。
2022/05/09
リモートワーク下で営業・マーケティングにおけるメール配信の有効性が改めて注目される一方、ツール選びに苦慮するケースは少なくない。そこでレビューサイト「ITreview」における主要3製品の満足度調査から、最適なツールの要件を探る。
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2022/05/09
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