最適なCRMツールはどう選べばよい? 重視すべき「5つのポイント」とは
営業活動において、案件獲得率や顧客保持率の向上に効果を発揮するCRMツールだが、多数の製品の中から適切なものを選ぶのは容易ではない。そこでCRMツールの選定で重視すべき要件や、それらを満たす注目の製品を紹介する。
2023/07/03
営業活動において、案件獲得率や顧客保持率の向上に効果を発揮するCRMツールだが、多数の製品の中から適切なものを選ぶのは容易ではない。そこでCRMツールの選定で重視すべき要件や、それらを満たす注目の製品を紹介する。
2023/07/03
営業活動の効率化に当たっては、販売サイクル全体の管理・追跡とチームの進捗状況把握が欠かせない。こうしたニーズに応えるのが、高い自由度とExcelライクなUIを備えたノーコードCRMだ。
2023/07/03
インボイス制度や改正電子帳簿保存法への対応を機に、請求書の電子化を検討している企業は多いだろう。電子化を進めるにあたり事前に把握しておきたい注意点やシステム選びのポイントを解説する。
2023/06/26
Accops and Zevoke Technologies株式会社
多くの組織で基幹システムのクラウド移行が進んでいるが、その実践には、既存ネットワーク環境や物理サーバの扱い、可用性の確保といった簡単に解決できない問題がついて回る。こうした阻害要因を一挙に解消するクラウドサービスとは?
2023/06/22
請求書処理の多くが紙ベースだったため、テレワーク中も伝票処理者と承認者が出社せざるを得ない状況だった江崎グリコ。この状況を改善し、年間7万2000枚以上の請求書をペーパーレス化した同社は、どんな方法を採用したのか。
2023/06/16
改正電子帳簿保存法への対応もあり、帳票の電子データ化を進める企業が増える一方、スキャンデータを基幹システムに移行する際の手間に悩むケースは今も多い。そこで注目したいのが、SAPと連携した「請求処理の自動化ツール」だ。
2023/06/16
デジタル経営を推進する西武グループでは、急務となる請求書のペーパーレス化を実現するため、ある電子取引プラットフォームを導入する。決め手となった採用理由や得られた効果など、同社の取り組みを詳細に紹介する。
2023/06/15
過労による燃え尽き症候群が、ソフトウェア開発者の間で深刻化している。燃え尽き症候群の初期症状や要因、緩和策とは何か。
2023/06/15
多くの組織で電子契約の導入が進んでいる。しかし、日常的に使用する業務アプリと電子サインソリューションの連携がサポートされていないと、生産性の低下や署名プロセスの遅延を招き、顧客/従業員体験に悪影響を及ぼしかねない。
2023/06/13
IBM iの継続性の高さはメリットといえるが、一方で人材面での課題をもたらすこともある。運用担当者の退職や業務の属人化、障害対応の長期化といった課題を解決し、DX推進のためのリソースを確保するには、どうすればよいのか。
2023/06/07