問い合わせ件数30%アップも、レビュー(口コミ)を活用したマーケティング施策とは?
SaaS、IT製品の購買プロセス(検討製品数、プロセス、決定要因など)をデータから読み解いてみると、「既存顧客の声」=「口コミ」の重要性が高まってきていることが分かった。「口コミ」つまりレビューを活用したマーケティング事例やホワイトペーパーとしての利用方法も掲載しているので参考にしてほしい。
2021/07/01
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- CX
- マーケティング/営業
SaaS、IT製品の購買プロセス(検討製品数、プロセス、決定要因など)をデータから読み解いてみると、「既存顧客の声」=「口コミ」の重要性が高まってきていることが分かった。「口コミ」つまりレビューを活用したマーケティング事例やホワイトペーパーとしての利用方法も掲載しているので参考にしてほしい。
2021/07/01
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2021/07/01
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2021/07/01
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