IoT機器の開発／展開における注意点、特有の通信機能を適切に管理する方法は？
IoTの機器開発プロセスも容易になってきたが、通信手段に携帯電話網を利用する場合、SIMの識別情報に合わせたIoT機器の個体管理が必要になるなど、まだまだ課題は多い。社内業務の変革も求められかねないこの問題に、どう対応すべきか。
2021/08/18
- カテゴリ：
- ネットワーク
- M2M／IoT／RFID（ICタグ）
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「Kubernetes」の知識がないと難しい6問クイズ
コンテナオーケストレーションツールのデファクトスタンダードである「Kubernetes」。その基本的な用語の理解度をクイズでチェックしてみよう。
2021/08/18
- カテゴリ：
- システム開発
- DevOps／DevSecOps
教育機関のクラウドファーストは難しい？ 運用コストや拡張性で考える最適解
教育機関の間でも、財務人事や基幹系サービスなどのクラウド移行が活発化しているが、学校法人特有の会計ポリシーをはじめ、ハードルが多いのが現状だ。コストや拡張性の課題をクリアした京都外国語大学の事例を基に、最適な方法を探る。
2021/08/17
仮想化環境の性能向上とシステム保守の統合を実現、北日本放送に学ぶHCI活用術
約100台のサーバと共有ストレージを3層構成システム上で仮想化し、運用していた北日本放送。さらに約200台のVDI環境も導入する中で、仮想化環境のパフォーマンス向上とシステム保守の統合を実現した同社の取り組みを紹介する。
2021/08/17
重要ワークロードを経済的かつ確実に稼働、ハイブリッド環境でのインフラ運用術
パブリック／プライベートクラウドのメリットを兼ね備えたハイブリッドクラウド。そのメリットを最大化し、TCOの削減や運用のシンプル化、データの安全で効率的な提供などを可能にするインフラ運用の在り方とは？
2021/08/17
データドリブン経営を阻害する、データのサイロ化や品質の低さをどう解消する？
データドリブン型の取り組みを進める上で障壁となるのが、原資となるデータに関する問題だ。メインフレームからクラウドにまでデータが拡散したことによるサイロ化や、老朽化や重複による品質の低さを改善するには、どんな手法が有効か。
2021/08/17
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- データ分析
- BI／BA／OLAP
40あるシステムの窓口を一元化、ナレッジ集約も可能なCSMプラットフォームとは
顧客企業のITに関するさまざまな要求に応えているTISインテックグループでは、利用していたシステムがサービス終了を決めたことで、プラットフォームを刷新する必要に迫られていた。同社が選んだプラットフォームと、その導入効果とは？
2021/08/17
- カテゴリ：
- CX
- コンタクトセンター／CTI
約8割の問い合わせを自己解決へ、大林組に学ぶサポートデスク業務の変革術
社内システムへの膨大な問い合わせに、電話中心で対応していた大林組。これをWeb対応中心にシフトし、オペレーターの負荷軽減やユーザーの業務効率化、サポートサービスの品質向上を実現した同社の取り組みを紹介する。
2021/08/17
- カテゴリ：
- CX
- コンタクトセンター／CTI
iOS／Android対応の多要素認証で脱パスワード依存、安全なテレワーク環境構築法
場所やデバイスに縛られないセキュアな働き方の実現には、フィッシング詐欺や情報漏えいリスクへの対応、パスワード依存からの脱却が欠かせない。これらを一挙に実現する「多要素認証」の最適な導入方法を、事例を基に解説する。
2021/08/17
- カテゴリ：
- セキュリティ
- ゼロトラスト／SASE／SDP
サイバーセキュリティをどう見直す？ 「コロナ後」でも事業を継続させるヒント
ある調査によると、多くの従業員が「コロナ後」においても、場所や時間などにとらわれない柔軟な働き方を求めるようになるという。企業は、将来においても事業を継続させるため、サイバーセキュリティを見直す必要に迫られている。
2021/08/17
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