サービス急拡大でモニタリングの改善が急務に、CAMPFIREに学ぶ可観測性の強化
サービスの急拡大に伴い、モニタリングの改善に迫られていたCAMPFIREでは、この課題を解決すべくAPMツールを導入。アプリケーションの可観測性を強化すると同時に、プロダクト開発チームの成長を加速させた同社の取り組みを紹介する。
2022/02/22
IT製品導入に関する技術資料を多数掲載 ホワイトペーパーダウンロードセンター
「経営とIT」の検索結果一覧（758ページ目）
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クラウドインフラの適正化でコストを半減、事例に学ぶモニタリング4つの勘所
時間とともに無駄な虫食い箇所が増え肥大化するクラウドインフラ。英国のマネースーパーマケットでは、本番環境にも対応した、フルスタックのモニタリングサービスでインフラの健全化とコスト削減に成功した。その4つの勘所を解説する。
2022/02/22
企業ITのモダン化に欠かせない、モニタリング基盤「11の要件」
企業ITは伝統的な手法から高品質ソフトウェアを安全かつ迅速にリリースし続けるDevOpsへの変革が求められている。企業ITがネット企業のようなアジリティを得るために必要なモニタリング基盤の要件から製品選択まで11のポイントを解説する。
2022/02/22
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- システム開発
- DevOps／DevSecOps
セキュリティ可視化の定義とは？ 3つの視点で見るIT環境を可視化する重要性
IT環境が複雑化しセキュリティにおける可視性の欠如が課題となっているが、そもそも可視性について明確な定義はなく、経営陣／IT運用担当／アナリストなど立場によって意味が異なる。最新調査を基に、可視化の定義と実現方法を解説する。
2022/02/21
従来型セキュリティでは対処できない3つの脅威、被害を防ぐ「可視化」の必要性
ゼロデイ攻撃、APT、サプライチェーン攻撃と、サイバー攻撃の高度化が進む。対策のために脅威の仕組みを理解しても、クラウド活用などのIT環境の変化に伴い、従来型防御では対処しきれなくなっている。セキュリティ強化に必要なものとは。
2022/02/21
- カテゴリ：
- セキュリティ
- 標的型攻撃／サイバー攻撃
クラウド上でのコンテナ運用、人的リソースやコストの負担を軽減する方法とは
より速いビジネススピードを実現する上で、コンテナとクラウドの活用は必須となりつつある。ここではコンテナの最大の強みである“速さ”を確保するためのヒント、運用の複雑さの解消、コスト負担の軽減のヒントを語る。
2022/02/21
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- システム開発
- クラウドネイティブ開発
dポイント会員基盤の活用で顧客に応じたマーケティングを、新たなCRMの実力とは
回線契約情報などを起点とした属性データや、行動や嗜好性など多様なデータがそろっている、NTTドコモの「dポイントクラブ」の会員データ。これを活用したCRMソリューションは、マーケティングをどう変えるのか。機能や活用例を紹介する。
2022/02/21
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- CX
- マーケティング／営業
大手企業の要件に対応、1500以上の機能で固定資産管理を効率化するシステムとは
関連法の改正が多く、企業規模や資産件数に比例して業務負荷が高くなりがちな固定資産管理。こうした悩みを解決するのが固定資産だけでなく建設仮勘定やリース資産など、大手企業特有の複雑な要件にも対応できる管理システムだ。
2022/02/21
問い合わせ対応への不満が招く自社離れ、顧客体験の失敗を防ぐ方法とは？
企業の顧客接点がデジタル化する中、チャネルごとに問い合わせ対応が分断され、問い合わせ履歴が管理されていない状況では、優れた顧客体験を提供することはできない。カスタマーサービス部門は、この課題をどう解消していくべきか。
2022/02/21
- カテゴリ：
- CX
- コンタクトセンター／CTI
ユニファイドコマースの先へ、小売業者が成功するために採用すべき7つの原則
小売業ではコロナ禍を機に新たな仕組みが導入された一方、ECサイトへのアクセス集中や配達遅延など課題も顕在化している。これらを解消し、シームレスなオムニチャネル体験を提供するために採用すべき「7つの原則」を紹介する。
2022/02/21
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- IT経営／IT戦略系ソリューション
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