過剰投資は避けつつバッファーも確保、ITリソースの理想的な調達方法とは？
競争力を高めるため、企業にはAI／IoTといった新技術を活用しつつ、セキュリティ要件も満たしていくことが求められる。そうした環境でいかにリソースを最適化し、ITインフラを整備していくか。急激な変化にも対応できる方法を紹介する。
2023/01/25
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ICT機器の増加で管理・操作が属人化、解決を先送りにしないための3ステップとは
企業のICT機器は年々増加する傾向にあるが、そのせいで管理や操作を特定の人に頼る属人化が進んでいるという。こうした課題の解消方法として、「可視化」「シンプル化」「定量化」という3つのステップで実践される運用改善策を紹介する。
2023/01/24
似て非なるPCのリースとレンタル、両者の違いやメリット／デメリットとは？
PCのリースとレンタルはどちらも契約期間によって分割された金額を支払うため、混同されがちだ。両者の違いやメリット／デメリットを解決するとともに、今日の企業を取り巻く環境を踏まえながら、最適なPC調達方法について考察する。
2023/01/24
ファイルサーバ管理は限界、ライオンはハイブリッドワーク時代にどう対応した？
ファイルサーバは業務に欠かせないが、容量の不足や社外とのやりとりの煩雑さなど課題があった。この問題は、ハイブリッドワークに移行する今日になり、より深刻になっている。ライオンはこの積年の宿題をどう片付けたのか。
2023/01/24
インボイス制度や電帳法に対応、取引先に負担をかけない請求書電子化の推進策
業務効率化や法制度対応の面から待ったなしとなっている請求書の電子化。その必要性を理解していても、取引先に遠慮し導入に踏み切れない企業も少なくない。そこで注目したいのが、取引先にもメリットをもたらす請求書電子化サービスだ。
2023/01/23
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アプリ配信やWindowsアップデートが楽に、事例に学ぶPC運用管理
800台ものコンタクトセンター用PCを運用する「ソニーネットワークコミュニケーションズ」。同社では、管理ツールの乗り換えによってPCの運用管理体制を変革し、担当者の負荷軽減につなげている。同社の取り組みを詳しく見ていく。
2023/01/23
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PCリプレースに伴うデータ移行の負担、城西国際大学はどう軽減した？
約140人の事務職員が使用するPCをリプレースする際、データ移行に大きな労力を費やしていた城西国際大学。この問題の解決と、BCP対策の強化に向けてVPNやVDIの導入を検討した同大学だが、コストや使い勝手に課題を抱えていたという。
2023/01/23
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築地本願寺が目指す「お寺のDX」、コミュニケーション変革で何がどう変わった？
コンタクトセンターの内製化、オフィシャルサロンの開設、LINEやYouTubeの活用など、斬新な取り組みで注目されている築地本願寺。人々の心にさらに寄り添うことを目指した「お寺のDX」の背景や成果について、副宗務長である東森氏に聞く。
2023/01/23
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マイナンバー実印も視野に、東急リバブルは電子契約サービスをどう選んだか
契約業務の効率化やコスト削減を目的に、昨今、電子契約サービスの導入が進んでいる。不動産業界でも早期に取り組んだのが「東急リバブル」だ。どのような観点から電子契約サービスを選んだのか。同社の事例から、成功のヒントを探る。
2023/01/23
42の事業所から届く契約締結業務を効率化、大和物流の事例に学ぶ電子契約の効果
日々多くの契約が発生する企業にとって、締結業務の効率化は喫緊の課題となる。その解決に有効なのが、電子契約の導入だ。大和物流の事例から、電子契約のメリットや、普及のためのポイントを探る。
2023/01/23
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