ブランディングと販売促進は両立可能？ 識者が語り合う企業サイト構築のヒント
企業サイトを運営する上で、あらゆるステークホルダーのニーズに応えようとすると、コンテンツをどう作ればよいのか悩み、疲弊する事態に陥りやすくなる。これを回避し、ブランディングと販売促進を両立するには何が必要なのか。
2022/07/01
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広報／事業部門で異なる目的、企業サイト構築のゴールをどうすり合わせる？
企業サイトの重要性が高まる昨今。広報部門はブランド構築、事業部門はリード獲得など、両部門でサイトに求める役割が異なるため、双方にとって最適なサイト作りが課題となっている。サイト構築・運営のヒントを識者2人の対談から探る。
2022/07/01
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NTTコム オンライン・マーケティング・ソリューション株式会社
営業スタイルの幅の拡大で成約率を1.5倍に、事例で学ぶオンライン接客の活用術
新築マンション販売の現場にオンライン接客のためのシステムを導入し、顧客へのライトなアプローチを実現している野村不動産ソリューションズ。成約率を1.5倍に高めた同社の事例から、オンライン接客の効果的な活用方法を探る。
2022/07/01
NTTコム オンライン・マーケティング・ソリューション株式会社
患者と現場に負担をかけないオンライン診療導入、専門クリニックの取り組みとは
専門クリニックのウェルエイジングは、患者の通院の負担を軽減すべく、ビデオ通話によるオンライン診療の導入を決断。前準備が不要なツールを導入し、患者と現場に負担をかけずに活用できているという同院の取り組みに迫る。
2022/07/01
データ管理を大幅に進化させる、“データクラウド”がもたらす効果とは？
データをクラウド上で管理することのメリットは非常に多いが、実際にどの程度の投資効果が得られるのか分からないという企業も多い。830人を対象に行った調査などを基に、最新の“データクラウド”への投資がもたらす効果を考察する。
2022/07/01
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デジタル化で高まる取引先ポータルの重要性、取引先の体験向上につながるキーは
パートナービジネスにおいて、情報共有を担うポータルサイトは重要な存在だ。しかし多数の取引先を持つ大企業でも環境整備が行われていないケースは多い。4社の成功事例から、ポータルのあるべき姿について考える。
2022/07/01
業務効率を下げずにファイルを受け渡し、山梨県庁が導入した無害化システムとは
総務省が示す「地方公共団体における情報セキュリティポリシーに関するガイドライン」に準拠するため、各自治体でネットワークの強靭化が進められている。ただ、課題となるのが、安全なファイル受け渡しを実現するファイル無害化だ。
2022/07/01
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オン／オフの行動をつなげて初めて見えるニーズ、次の提案を導くデータの使い方
今や企業の顧客接点はオンライン／オフラインに複数存在する。小売や飲食のようなリアル店舗でも顧客が事前にWebで情報を調べ、来店後にSNSなどで感想を書くことが一般的だ。こうした現代の顧客を理解するには、どう取り組めばよいのか。
2022/07/01
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- マーケティング／営業
もう情シスに頼らない、現場主導で“脱Excel管理”を実現する秘訣とは？
データ管理の脱Excelが急務となっているが、情報システム部門の手を借りず、現場の力だけで業務フローやシステムに手を付けるのは難しいという現実がある。そこで検討したいのが、ノーコード開発ツールを使った情報共有システムの構築だ。
2022/07/01
データ管理に伴うリスクをどう回避する？ Webデータベースを活用すべき理由
紙やExcelでデータ管理を行う企業はいまだに多いが、データ保護の観点から安全とは言い難く、Webデータベースなどの専用ツールの使用が推奨される。特に置き換えが有効な業務について、導入事例を交えて解説する。
2022/07/01
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