ライセンス費用を30％以上削減した例も、CADやCAEを効率的に管理する方法
ハイエンドCADやCAEなどの技術系アプリケーションを適切に管理できず、高額なライセンス費用に頭を抱える企業は多い。これらの使用状況を可視化し、効率的に管理していくにはどうすればよいのか。有効な解決策を紹介する。
2023/07/21
IT製品導入に関する技術資料を多数掲載 ホワイトペーパーダウンロードセンター
「経営とIT」の検索結果一覧（535ページ目）
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自動化戦略が失敗に陥りやすい理由とは？ RPA導入を成功に導く3つのポイント
業務の自動化を実現するRPAを導入することで、コスト削減や人手不足解消、業務精度の向上などが期待できる。しかしポイントを押さえずに導入してしまうと、思ったように効果が挙がらないケースもある。成功のポイントを紹介する。
2023/07/21
RPAの導入で業務改善する秘訣とは？ 5つの成功事例に学ぶ活用のヒント
RPAを活用して単純な定型業務を自動化したいというニーズは少なくない。しかし、「導入の効果はあるのだろうか」「コスト的に見合うのだろうか」と悩む企業も多いだろう。本資料ではRPAを導入して大きな成果を挙げた5つの事例を紹介する。
2023/07/21
シャドーITを抑制、ミルボンの事例に学ぶ“ファイル共有基盤”導入の勘所とは
DXを主要のテーマにさまざまな施策を進める一方、ファイル共有においてシャドーITなどの課題を抱えていたミルボン。クラウドストレージへの統合により、セキュリティ向上、PPAPからの脱却などさまざまな成果を挙げているという。
2023/07/21
音声認識とAIで問い合わせ対応を自動化、Salesforceのコンタクトセンター変革術
顧客対応のオムニチャネル化が進むある企業では、複数チャネルのチェックや、エージェントへの振り分けなど、コンタクトセンターの業務負荷が高まっていた。これを解消すべく、同社は音声認識／AI活用の推進を決断する。その効果とは？
2023/07/20
- カテゴリ：
- CX
- コンタクトセンター／CTI
ChatGPTのメリットを活用、Q＆Aデータ自動生成を可能にしたチャットbotとは？
チャットbotは問い合わせ対応の負担を軽減する有効な手段だが、膨大なQ＆Aデータを人力で用意するのは現実的ではない。そこで活用したいのが、ChatGPTの長所を掛け合わせ、Q＆Aデータの自動生成を可能にしたチャットbotだ。
2023/07/20
基礎から分かる「社会保険制度」、人事労務担当者が押さえるべきポイントとは
公的な保険制度である社会保険だが、複数の制度があるため、違いが分からないという声も少なくない。そこで、社会保険制度の5つの種類やそれぞれの特徴、人事労務担当者が押さえるべきポイントについて、分かりやすく解説する。
2023/07/20
- カテゴリ：
- ERP
- HR Tech／人事／給与
社会保険適用拡大や「2024年問題」にどう対応する？ 人事労務の法改正ガイド
人事労務関連の改正法が度々施行されており、企業には厳格な対応が求められる一方、法改正の情報にキャッチアップするのは容易ではない。本資料では、社会保険加入の適用拡大や働き方改革関連の法改正について、社会保険労務士が解説する。
2023/07/20
- カテゴリ：
- ERP
- HR Tech／人事／給与
パフォーマンス低下を防止、正しいクラウドシステム管理を実現する“4つの鍵”
クラウド移行により、システムやサービス全体の視認性が低下するという課題が顕在化しつつある。パフォーマンスの低下を防ぐにはどうすればよいのか。正しいクラウドシステム管理を実現するための鍵となる、4つの機能を紹介する。
2023/07/20
ユーザー満足度を向上、高品質なITサービスを提供する鍵とは？
ネットワークアップタイムを主な指標としたアプリケーションパフォーマンス測定では、エンドユーザーが期待する品質でITサービスを提供することはできない。いま組織に求められている「ユーザー体感監視」の実践方法や要件を解説する。
2023/07/20
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