技術者不足でも運用を効率化、事前対策的トラブルシューティングの手法とは？
IT部門は複雑化するインフラとITに依存するビジネスユーザーのために、データインフラの性能を保証できなくなっている。技術者不足に悩むIT部門の切り札が、予測分析と機械学習による、事前対策的トラブルシューティングだ。
2018/04/12
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ビッグデータと関連テクノロジーの今後はどうなる？ トレンド予測から読み解く
ビジネスにおけるビッグデータの重要性は増し続けている。今後は、エンドユーザーがデータを自由に分析して新たな知見を得たり、データ管理者が安全にデータを管理したりできるプラットフォームが求められることになると予想される。
2018/04/11
- カテゴリ：
- データ分析
- BI／BA／OLAP
CRMとビジネス向けSNSが融合、ソーシャルコラボで得られる新たなメリットとは？
営業部門にとって重要なのは、顧客との良好な関係を構築することだ。その手段は数多くあるが、世界中のプロフェッショナルユーザーが集うLinkedInとCRMを融合したソリューションは、決定打となる可能性を秘めている。
2018/04/11
企業収益に影響大、営業・マーケティング間の「5つのギャップ」を解決する方法
企業は長らくセールス部門とマーケティング部門の間にあるギャップを埋められずに来た。しかしこのギャップを埋めるアプローチを実践した企業は、10％以上の年間収益増加を達成する可能性が2倍以上高くなるという。
2018/04/11
5カ国5000人へのグローバル調査で判明、いま「顧客サービス」に期待されるもの
チャネルの多様化やデジタル変革で、顧客サービスと顧客エクスペリエンスにユーザーが期待するものは変わってきている。そうした現状を把握し顧客サービスを最適化することは、組織やブランドが差別化を図り優位性を保つための必須事項だ。
2018/04/11
コンプライアンスと生産性向上を低コストで実現、次世代のメールアーカイブ術
企業にとってメールは資産であり、法規制や係争対応のための資料でもある。メールを安全、確実にアーカイブし、必要に応じていつでも検索できる体制を整えておくことが、コンプライアンス、さらにはコスト削減のために重要になる。
2018/04/09
グループウェアではSFAの代わりにはならない 失敗しないための3つの視点
グループウェアをSFAの代わりに使っている、という声をよく耳にする。しかし、グループウェアでは生産性は高められても、SFAのように収益を拡大することはできない。その違いを解説しながら、SFAの活用法や効果を詳しく解説する。
2018/04/09
“平成生まれ”の才能を引き出す社内SNS活用術――6つのタイプ別の接し方とは？
新入社員が配属されると聞こえてくるジェネレーションギャップへの戸惑い。近年、社会人となった平成生まれが持つ新しい価値観を理解し、彼らのポテンシャルを引き出すには、どうすればよいのだろう？
2018/04/09
マンガで分かるBIのコツ、企業がつまずく運用負担や環境変化にどう対応する？
石油にも例えられるデータの価値をどう引き出せばよいのだろう。従来のBIツールは分析にITスキルが求められたり、分析結果を情報共有しづらかったりするなど、データ活用に課題があった。BI活用のコツをマンガで解説する。
2018/04/09
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- データ分析
- BI／BA／OLAP
マンガで解決、難易度の上がったビッグデータ時代のBIツール活用術
ビッグデータ時代を迎え、企業がデータを分析・活用するハードルはますます高まっている。もともとBIツールは活用が難しく、IT担当者は課題に悩まされてきた。本資料はそんなBI課題の解決法をマンガで分かりやすく伝授する。
2018/04/09
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- BI／BA／OLAP
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