「多能工化」は難しい？ 育成時間の長期化や指導人員の確保をどうする
スタッフ1人当たりの生産性を向上させる手段として、「多能工化」が注目度を高めている。その概要やメリットについて解説するとともに、スタッフの育成時間の長期化、指導人員の確保といった課題を解決する方法を考察していく。
2023/08/01
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- 情報系システム
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IT製品導入に関する技術資料を多数掲載 ホワイトペーパーダウンロードセンター
「中堅・中小企業とIT」の検索結果一覧（114ページ目）
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DX推進を成功に導くRPA、組織全体で効果的に活用するための3ステップ
DXの推進が叫ばれる一方で、その要となるエンジニア人材は減少傾向にある。エンジニア依存からの脱却を図るにはRPAの活用が有効だが、その導入は容易ではない。そこで本資料では、組織的にRPAを活用するための3ステップを解説する。
2023/08/01
ハイブリッドクラウド環境の構築は難しい？ 「3つの障壁」の乗り越え方とは
DXを推進すべく、多くの組織がハイブリッドクラウドの導入を進めている。その活用により、アジリティの向上をはじめとする多くのメリットを享受できるが、こうしたモダナイゼーションの取り組みにはさまざまな課題がついて回る。
2023/08/01
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機械学習の成功は失敗の先にある、実験を成果に結び付けるベストプラクティス
AIに携わるエンジニアは「失敗だけは避けたい」と考えがちだが、実際には機械学習モデルは実験を前提に設計されているため、定期的な失敗がつきものだ。失敗を生かし、プロジェクトを成功に導くためにはどうすればよいのか。
2023/08/01
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NTTコム オンライン・マーケティング・ソリューション株式会社
電話を使った顧客とのコンタクト、「つながらない」問題の解消方法とは？
飲食店における電話での予約受付では、リマインドや緊急連絡のためのメールアドレス取得が難しい。「架電してもつながらない」と悩む飲食店が多い中、この問題を解決し、ノーショーの削減や不測時の一斉連絡を実現したのがエビソルだ。
2023/07/31
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- 情報系システム
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ハイブリッドワークで高まる「孤独感」、コミュニケーションの課題をどうする？
ハイブリッドワークが普及したことで、リアルオフィスが提供していた「コミュニケーションの場」が失われてしまっている。これにより生じる、従業員の「メンタル面」をはじめとするさまざまな問題を解説しつつ、その解決策を紹介する。
2023/07/31
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公文書のダウンロード時間を5分の1に短縮、“士業のDX”を加速するRPA活用術
自動化によりコスト削減や業務負担軽減などの効果が見込めるRPAだが、近年は社会保険労務士法人や税理士事務所といった士業でも普及しつつある。公文書のダウンロード業務や社会保険手続きに適用した3つの事例から、活用術を紹介する。
2023/07/31
専門商社に学ぶRPA導入術、初心者でも2日で使いこなせるようになった理由
基幹システムでの事務作業の多さに悩んでいた、ある金属材料の専門商社。現在はRPAの導入により、さまざまな業務の自動化・効率化に成功している。わずか2日間でツールを使いこなせるようになった従業員もいるという同社の取り組みとは。
2023/07/31
“口だけDX”になる前に定める「デジタルトランスフォーメーション」10大目標
DX（デジタルトランスフォーメーション）に取り組む際は、有意義な目標を設定することが望ましい。どのような目標があり得るのか。一般的なDXの目標10個を解説しよう。
2023/07/28
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- 経営とIT
- IT経営／IT戦略系ソリューション
主流となるマルチクラウド活用、グローバル調査で見えた価値最大化のヒント
従量課金型またはas a Service主導のクラウド運用モデルが浸透し、昨今ではマルチクラウド活用が主流となっている。2022年第3四半期に実施されたグローバル調査の結果を基に、マルチクラウド活用の実態と課題について考察していく。
2023/07/26
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