西武ホールディングスが気づいたRPA導入の最適解、短期間で成果が出た理由とは
RPAの導入・定着は大企業でさえ困難なミッションだ。PoCである障壁に気づいた西武ホールディングスは、外部ベンダーを活用し、RPA化申請から開発、管理までを仕組化して次々に業務自動化の範囲を広げている。その成功の秘訣に迫る。
2021/12/21
IT製品導入に関する技術資料を多数掲載 ホワイトペーパーダウンロードセンター
「システム運用管理」の検索結果一覧（440ページ目）
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ITILと既存運用を両立、真のITサービスマネジメントを実現する秘訣とは？
ITサービスマネジメントに欠かせないITIL準拠ツールだが、その本質を理解せずに導入し、負荷やコストが増してしまうケースは少なくない。ツール選びで重要なのは、自社の運用スタイルに合わせられる柔軟なカスタマイズ性だ。
2021/12/21
「2025年の崖」回避に不可欠、情シスのITサービスデスク業務を効率化する方法
企業が「2025年の崖」を回避するには多岐にわたる課題の解決が不可欠だが、情報システム部門にはそのための「余力」がないのが現状だ。その原因となっているサービスデスク業務を効率化し、必要な体制を構築するための有効策を紹介する。
2021/12/21
サービスデスク業務を効率化、ITIL準拠の環境を簡単に構築する方法とは？
ITサービスが多様化・高度化する中、サービスデスク業務の負担が増している。この課題を解消すべく、ITILをベースとしたITサービス管理ツールへの期待が高まっている。ITサービス管理ツールの導入により運用はどう変わるのか？
2021/12/21
- カテゴリ：
- 経営とIT
- IT経営／IT戦略系ソリューション
ITILベースのシステム運用を実現、ネットワンシステムズが取った手法とは？
企業にとってITサービスの活用が必要不可欠となっている今。IT部門では、ITILに準拠したITサービス管理体制の構築が大きな課題となっている。大手独立系SIer、ネットワンシステムズの取り組みを基に、課題解決のヒントを探る。
2021/12/21
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- 経営とIT
- IT経営／IT戦略系ソリューション
IT部門にも求められるリモート化、ITSMの見直しで攻めのIT投資に転換も可能に
IT部門にも新型コロナは大きな変化をもたらした。リモートワーク対応やDX推進などのミッションに、自身の業務もリモート化しながら対応するには、ITSMの効率化が欠かせない。管理ツールの要件を軸に見直しのポイントをチェックしよう。
2021/12/21
管理者を悩ませるWindows 11の移行時期とVDI問題の「正解」
Windows 10のサポート終了まであと4年。IT部門に残された時間は多くない。すぐにでも着手したいところだが、「まだ移行すべきではない」。では移行作業を始めるのに最適なタイミングとはいつなのか。
2021/12/17
クラウド移行したアプリケーション、SD-WANだけでは性能を引き出せない理由
パブリッククラウド環境におけるアプリケーションパフォーマンス問題。この問題は、SD-WAN導入により解決するといわれるが、これは本当だろうか。実は、SD-WANだけでは解決できない問題もあり、WAN最適化技術との併用がポイントになる。
2021/12/17
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- ネットワーク
- SDN／ネットワーク仮想化／SD-WAN
Mac導入の疑問と不安を一挙解消、IT担当者からよく寄せられる17の疑問と解決策
従来、業務用デバイスとして主流だったWindows搭載PCだが、昨今はMacの導入を検討する企業が増加している。一方、その導入に当たっては不安も少なくない。そこでIT担当者からよく寄せられる17の質問を取り上げ、その解決策を紹介する。
2021/12/17
ITインフラ運用管理の次のステップ、「自動化2.0」の実践的な進め方とは
ITインフラが大規模化するなど環境が変化したことで、運用自動化は導入当初ほどの効果を発揮しない場面も増えてきた。自動化の手法も、環境に合わせて進化させる必要がある。劇的な成果を上げるための自動化2.0への進化方法とは。
2021/12/17
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