マイクロフォーカスエンタープライズ株式会社(オープンテキストグループ)
サイロ化したシステムが招く非効率な業務を改善、業務フローを一元化する方法
一般的に、事業部ごとに業務システムが構築されているとサイロ化が進行し、業務の非効率につながる。この課題を克服し、生産性・競争力の向上を図る方法について、業務システムを統合する「ITSMツール」の特長を挙げながら考えていく。
2023/03/28
マイクロフォーカスエンタープライズ株式会社(オープンテキストグループ)
一般的に、事業部ごとに業務システムが構築されているとサイロ化が進行し、業務の非効率につながる。この課題を克服し、生産性・競争力の向上を図る方法について、業務システムを統合する「ITSMツール」の特長を挙げながら考えていく。
2023/03/28
ハイブリッドワークが主流となる中で課題となっているのが、エンドポイントである端末の運用管理とセキュリティ対策だ。配布済み端末の設定、再キッティングの効率化、クラウドサービスの安全な利用方法など、環境作りのヒントを紹介する。
2023/03/27
システム運用管理は、さまざまな要因が絡み合った難しい業務といわれている。「管理対象範囲が広い」「人材不足」「属人化」など、システム運用管理者の悩みも尽きない。そこで、システム運用管理を効率化するツールを紹介する。
2023/03/17
多くの企業が、運用コストの削減や業務の効率化を優先せざるを得ない状況に追い込まれている。しかし、企業が単に業務効率の向上のみを追求し、自動化を採り入れるだけでは、顧客や従業員が満足できる品質のサービスを提供できないだろう。
2023/03/17
優れたITサービスを実現することは、複雑化した現代のIT環境では困難な目標になりつつある。その実現に必要な要素となる、ITインフラの自動化と可視化について、適切なソリューションとともに解説する。
2023/03/03
ITサービス部門とIT運用部門のサイロ化や、手作業によるプロセスに悩む企業も多い。ITサービス運用の最新化、自動化、さらにはITサービスと運用の部門の垣根を越えたコラボレーションを実現することで得られる効果を物語仕立てで見ていく。
2023/03/03
ITがビジネスの成長に直結する時代にあって、さまざまなテクノロジーが業務に導入されている。だが、単にツールを導入しただけでは効果は得られない。ITサービスと運用が適切に融合してこそ、ビジネスの成長とレジリエンスが実現される。
2023/03/03
事業のグローバル化が本格的に進み、全社的なIT基盤の統合を迫られていた第一三共では、その一環としてITサービスマネジメント基盤を導入する。しかし、その管理やサービス構成などの点で、リージョン間の利害調整に苦慮したという。
2023/03/03
Kubernetesの登場でコンテナの利用方法は劇的に変わり、サービスの構築・提供の方法も進化した。このKubernetesのメリットをさらに生かすため注目されているのが、マルチクラウド環境におけるデプロイだ。その際のポイントを見ていこう。
2023/02/13
各種法規制や監査の対応には、データのアーカイブが有効な手段だが、中にはバックアップで対応する企業も多い。本資料では、監査対応におけるアーカイブの優位性や、アーカイブ製品を選ぶ際のポイントを解説する。
2023/02/13
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