ユーザー満足度を向上、高品質なITサービスを提供する鍵とは?
ネットワークアップタイムを主な指標としたアプリケーションパフォーマンス測定では、エンドユーザーが期待する品質でITサービスを提供することはできない。いま組織に求められている「ユーザー体感監視」の実践方法や要件を解説する。
2023/07/20
ネットワークアップタイムを主な指標としたアプリケーションパフォーマンス測定では、エンドユーザーが期待する品質でITサービスを提供することはできない。いま組織に求められている「ユーザー体感監視」の実践方法や要件を解説する。
2023/07/20
アプリケーションが直接的な収益源となる組織にとって、パフォーマンス監視は重要なミッションの1つだ。しかし、パフォーマンスを適正に評価できていないため、ビジネスに悪影響が及ぶというケースも多い。この解決策を解説する。
2023/07/20
重要性が分かっていても、実現が難しい「人材が定着する仕組みづくり」。その第一歩として、成功企業の特徴を参考にしながら戦略や施策を練っていくことが有効だ。本資料で、成功企業の特徴や共通点を踏まえ人材定着のポイントを解説する。
2023/07/20
最新のデジタルツールを導入しても、使い方が分からないままでは宝の持ち腐れとなってしまう。従業員が正しくデジタルツールを使いこなし、確実な定着化を実現するための新たな“技術”について、先行企業の事例とともに紹介する。
2023/07/19
セキュリティ対策におけるログ管理の重要性が高まる中、SIEMに求められる要件も高度化している。そこで、注目される情報セキュリティフレームワークであるMITRE ATT&CKを中心に解説。それに準拠した次世代SIEMについて、特長を紹介する。
2023/07/19
職務や職責の違いによって、セキュリティ対策の課題や優先度は異なる。「何をどこまでやればよいのか」という疑問を持つ企業に向けて、曖昧になりがちなセキュリティ対策の目的と本質を解説するとともに、継続的な運用のコツを紹介する。
2023/07/19
セキュリティ対策の目的は、あくまで「業務を止めない」ことで、「侵害を止める」ことではない。侵害後の検知や対応も考慮しなければ、致命的な被害は回避できないからだ。対策のコストを無駄にしないために、正しい進め方を知っておこう。
2023/07/19
自動車開発の重要テーマの1つであるコネクテッドカー。しかし、その中枢であるIVIシステムは極めて複雑であり、品質を担保する上でソフトウェア開発に際しての厳格かつ網羅的なテストが求められる。そこで、注目されているのがAIだ。
2023/07/18
医療健康情報を“安心化”する仕組みを提供する「メディコレWEB」を、新たなクラウド環境へマイグレーションすることを決意したメディコレ。その背景と、わずか5カ月でシステム基盤の再構築に成功した秘訣を事例として紹介する。
2023/07/18
スポーツやアウトドア関連商品のECサイトを運営するYOCABITOでは、基幹システムの老朽化に伴うさまざまな課題に直面していた。同社はこの状況を打開すべく、コロケーションサービスからクラウドへ、基幹システムを刷新することを決断する。
2023/07/18
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