収益に直結するアプリケーションのパフォーマンス、正しく測定する方法とは？

　アプリケーションが直接的な収益源となっている組織にとって、パフォーマンス監視は重要なミッションの1つだ。ある調査によると、「アプリケーションの応答時間が1秒遅れるだけで収益が悪化する可能性がある」「ページが開くまでに4～6秒以上かかるとエンドユーザーは離脱する」という。

　B2Cビジネスを提供する組織では、アプリケーションのパフォーマンスがビジネスに与える影響を把握している場合が多いが、B2Bビジネスを提供する組織ではアプリケーションと収益の関係が見えにくく、パフォーマンス監視がおろそかになっている傾向にある。また導入した監視ツールに、パフォーマンスを可視化する機能が備わっていないケースも多いようだ。

　本資料では、アプリケーションのパフォーマンスがビジネスに及ぼす影響を多くの組織が正しく理解していないという問題を指摘する。克服するためには、ユーザー目線に立ってパフォーマンスを測定し、その情報を必要なときに正しい担当者に提供できるソリューションの導入が不可欠だ。本資料では、こうした課題を解決する製品も紹介しているので、併せて参考にしてほしい。