ITオペレーターの離職を招く、“長時間にわたる問題対応”を減らす方法とは
ITオペレーターは日々、長時間にわたる問題対応に追われている。これらの原因となっているのが、ITサービスとIT運用のサイロ化だ。ITオペレーターを余計な負荷から解放し、生産性の高いプロジェクトに集中させる方法を紹介する。
2024/06/04
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「統合運用管理」の検索結果一覧（11ページ目）
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ハイブリッドクラウド化が招く弊害、“生産性の低下”を防ぐ方法とは？
ハイブリッドクラウド化やクラウドネイティブ化が進む一方で、IT環境全体が複雑化・分散化したことによる生産性の低下といった弊害が顕在化しつつある。この状況を改善するために、組織はどのようなアプローチを採用すればよいのだろうか。
2024/06/04
サイロ化排除やプロセス簡素化を実現、ITサービスを「可視化」する方法とは
あらゆるサービスがさまざまなITコンポーネント同士の複雑な連携に依存するようになり、問題が生じた際の原因特定や解決に至るまでのリードタイムは増大傾向にある。この状況を改善するには、ITサービスそのものの「可視化」が必要だ。
2024/06/04
ITサービス管理とIT運用管理のツール統合、指針とすべきは「ITIL 4」の理由
ITサービス管理とIT運用管理は、混同されがちな概念で、実際、機能面で重複する部分も多い。しかし、両者のツールおよび担当部門はサイロ化・分断しており、非効率な状態が散見される。どのようにツールを統合すればよいのか。
2024/06/04
クラウド運用管理に役立つ「マルチクラウド管理ツール」とは？ 賢い選び方は？
運用管理が複雑になりやすいという、マルチクラウドにありがちな課題の解消に役立つのが「マルチクラウド管理ツール」だ。どのようなツールなのか。選定のポイントとは。
2024/05/29
バックヤードの業務管理を効率化、月180時間の工数を削減できたツールとは？
通信サービスを提供するネクスウェイでは、新サービスの立ち上げごとに事業部を新設しており、社内業務プロセスや組織体制の非効率さが問題となっていた。同社は、この問題を解消するために、あるワークマネジメントツールを導入する。
2024/05/22
顧客体験を向上させて顧客単価アップを狙う、IDを中心としたアプローチとは？
顧客体験向上と顧客単価アップのために複数のサービスを展開する企業が増えている。ここで重要なカギとなるのが、IDを統合してより良いユーザー体験を提供することだ。これを実現するためには、どのような方法が有効なのだろうか。
2024/05/14
オープンサイエンスを進める九州大学、データ保存・管理の課題を一掃した方法は
オープンサイエンスを推進する国の方針に従い、取り組みを進める九州大学。しかし研究論文では採用されなかった、膨大な量のデータの管理体制に課題を抱えていた。データの長期保存を実現するため、同大学は体制をどう構築したのだろうか。
2024/05/02
総経済効果で見る、クラウドネイティブアプリ保護プラットフォームの実力
クラウド環境におけるアプリケーションを包括的に保護するための「クラウドネイティブアプリケーション保護プラットフォーム」が、企業にどれだけの経済効果をもたらすのか。フォレスターコンサルティングの調査レポートを紹介する。
2024/05/01
多様化／複雑化したITインフラ環境の管理、自動化の導入で得られるメリットは？
複雑化を続ける組織のIT環境を、ITチームの人力だけで管理するのは、もはや不可能だ。そこで、導入が進んでいるのが自動化だ。本資料は、あるLinuxディストリビューションの自動化を例に、組織が得られる自動化のメリットを解説する。
2024/04/19
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