NTTコム オンライン・マーケティング・ソリューション株式会社
SMS活用で継続的顧客管理を実現、PayPay銀行に学ぶサービス選定のポイント
金融機関に義務付けられている継続的顧客管理において、郵送やメールでの回答がない顧客に対してもリーチできるよう、SMSを活用しているPayPay銀行。同行が導入したSMS送信サービスの詳細と、その選定理由を紹介していく。
2022/12/08
- カテゴリ:
- 情報系システム
- ユニファイドコミュニケーション
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金融機関に義務付けられている継続的顧客管理において、郵送やメールでの回答がない顧客に対してもリーチできるよう、SMSを活用しているPayPay銀行。同行が導入したSMS送信サービスの詳細と、その選定理由を紹介していく。
2022/12/08
モバイル端末の業務利用が進み、それに伴いMDM(モバイルデバイス管理)の必要性がますます高まっている。数あるサービスの中から自社に最適なものを見極めるには、どのような視点が必要なのか。MDM選定のポイントを解説する。
2022/12/07
業務用端末としてモバイルデバイスの利用が広がる中、Androidタブレット/スマートフォンを“専用デバイス”として活用する動きが加速している。実際に、どのような場面で有効活用されているのか。7つの事例を紹介する。
2022/12/07
リモートワークの普及やDXの推進に伴い社用携帯のニーズが急増する一方、その調達方法に悩むケースが増えている。新品を購入という手段が一般的だが、実は中古端末をレンタルする方が優れる場合もある。最適なサービスの選び方を解説する。
2022/12/01
一般的に2~3年のサイクルで買い替えられる社用スマートフォンだが、不要になった端末は企業の倉庫などに保管されるケースが多い。こうした古い端末からの情報漏えいや発火といった重大事故を発生させないためにも、適切な処分を行いたい。
2022/12/01
昨今、MDMやEMM導入の必要性が高まっているが、製品によって特徴が大きく異なることから、自社に最適な製品を見極められずにいるケースは多い。そこで参考にしたいのが、ユーザーレビューを基に主要製品を比較・分析したレポートだ。
2022/11/29
「iPhone」や「Android」搭載端末といったスマートフォンに関する消費者の行動に、ある変化が生じている。買い替えや下取りの行動はなぜ、どう変わっているのか。
2022/11/22
多くの組織が生産性と収益性を維持すべくリモートワークに移行しているが、VPNによるリモートアクセスを採用していては、IT環境が危険にさらされかねない。VPN利用に潜むセキュリティリスクについて、最新の調査結果を交えて解説する。
2022/11/11
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2022/11/09
利用が広がる「Wi-Fi 6」の次の規格、「Wi-Fi 7」の標準化が具体的になってきた無線LAN。これからはデータ伝送がより高速化することだけではなく、別の変化が起きるという。その具体的な内容とは。
2022/11/08
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