スマートフォンで店舗業務のDXを強力推進、スキャンアプリ活用の最新動向
オンライン注文への対応を筆頭に急増する、店舗スタッフの作業を効率化する手段として、スマートフォンのスキャンアプリケーション活用が注目されている。オーダーピッキングをはじめとした一連の作業を例に、店舗DXの最新動向を紹介する。
2022/02/01
オンライン注文への対応を筆頭に急増する、店舗スタッフの作業を効率化する手段として、スマートフォンのスキャンアプリケーション活用が注目されている。オーダーピッキングをはじめとした一連の作業を例に、店舗DXの最新動向を紹介する。
2022/02/01
人の目に代わり、カメラが画像データを認識する技術として注目を集めるコンピュータビジョン。その要素であるデータキャプチャーとARを融合することで、小売・流通業の現場従業員と顧客にもたらされるメリットを、事例を通じて紹介する。
2021/12/01
小売店に来る買い物客と従業員にはさまざまなタイプがおり、画一的、定型的な店舗運営の形態では、多様化するニーズに応えることは難しい。あらゆる人々にパーソナライズされた体験を提供する方法を、7つのペルソナを通じて考察する。
2021/12/01
これまで小売業の有用なデータがSAPシステムに蓄積されていても、現場からのアクセスが難しかった。しかし、従来の専用ハードウェアでなく、誰もが持っているスマートフォンでアクセス可能にすれば、データ活用の可能性は大きく広がる。
2021/12/01
小売店の景色が大きく変わりつつある。好例の1つがイオンリテールだ。利用客が自身のスマートフォンアプリで商品のバーコードをセルフスキャンし、そのまま商品を購入できる「レジゴー」により、新たな買い物体験の普及を加速している。
2021/12/01