アフターセールスにおける移動の課題を一掃、リモートワーク接続の効果的活用術
ロボットなどの産業機械や業務用端末などの製品を販売した後は、顧客へのフォローを実施するアフターセールスが重要になる。しかし現在、このサービスには移動やサポートの面で大きな課題が存在する。その解決策を解説する。
2023/12/18
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イノベーションの促進や迅速な成長を実現、組織の「適応力」を高める方法
市場環境のめまぐるしい変化に柔軟に対応し続けるには、人事や財務といった社内オペレーションのさらなるデジタル化を推進しなければならない。しかし多くの組織が、このデジタル戦略に立ち遅れているという現実がある。
2023/12/18
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- 経営とIT
- IT経営／IT戦略系ソリューション
東京電力と中部電力の事業統合でデータがサイロ化、JERAはIT環境をどう統合した
東京電力と中部電力の事業統合により誕生したJERA。同社では、サイロ化解消に重点を置いたICT・デジタル戦略を進める上で、ローコード開発により時間をセーブできるiPaaSを採用。わずか5カ月でクラウド移行の結果を出した。
2023/12/18
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大日本印刷グループのDXを加速させた、基幹システムとSaaSのデータ連携
大日本印刷グループの一員であるDNP情報システムは、グループの基幹システムを長年にわたり、開発・運用してきた。近年、利用が拡大するSaaSと基幹システムとのデータ連携を望む声が高まり、同社はその取り組みに着手した。
2023/12/18
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- クラウドコンピューティング
インダストリー4.0を加速するIT／OT環境のデータ連携基盤を構築
「インダストリー4.0」の実現にはIT／OT環境のデータ統合が不可欠だが、開発・生産・流通のプロセスごとに分断されたシステムがその阻害要因となっている。製造業のデジタル変革を実現する、アジャイルなデータ統合基盤を構築するには？
2023/12/18
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- クラウド
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本当に見るべきKPIとは何か？ 20の種類と正しい選び方
戦略的な目標に対する進捗状況を追跡／測定するために欠かせない指標である主要業績評価指標（KPI）だが、自社に適したKPIを正しく選択／監視しなければ、成果は上げられない。その種類と正しい選び方とは？
2023/12/18
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- 経営とIT
- IT経営／IT戦略系ソリューション
バイリンガル集団の三菱商事が翻訳ツールを導入した理由と得られた効果とは？
総合商社の三菱商事では社員の英語運用能力は必須で、バイリンガル、トリリンガルも珍しくない。そんな同社が、新技術を活用して生産性向上を図るべく採用したのは、機械翻訳ツールだった。導入に至った理由や導入効果を見ていく。
2023/12/18
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改めて知りたい働き方改革関連法の変更点、残業を抑えるために必要な対策とは？
働き方改革関連法により、2020年4月より中小企業でも残業時間が制限され、違反した企業には罰則が科されることとなった。そこで改めて働き方改革関連法の内容や成立の背景とともに、規制に違反しないためのポイントを解説する。
2023/12/15
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- ERP
- HR Tech／人事／給与
厳しいセキュリティ要件を満たすAI自動翻訳、パナソニックの効率的な活用法とは
グローバルに事業を展開する企業にとって、翻訳業務は効率化できる余地の大きい業務の1つ。その実現に向け、AI自動翻訳サービスの導入が進んでいる。厳しいセキュリティ要件を持つパナソニックが採用したAI自動翻訳サービスの実力に迫る。
2023/12/15
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- AI／機械学習／ディープラーニング
そのMDRはエンドポイント重視型？ それでは現代の課題に対応しきれない理由
ランサムウェア攻撃などによる被害が拡大する中、多くの組織がその対策として、MDRの導入を検討している。しかし、標準的なMDRソリューションではカバーできないセキュリティ課題も多いという。それでは何が解決策になるのか。
2023/12/15
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