モバイルアプリ「iAEON」のCXを向上、事例に学ぶオブザーバビリティ強化の秘訣
モバイルアプリケーション「iAEON」の開発／運用を行うイオンスマートテクノロジーでは、ユーザー規模の拡大に伴いエラーが増えてきたことから、オブザーバビリティの確保が課題となっていた。そこで採用されたアプローチと、効果に迫る。
2025/06/17
IT製品導入に関する技術資料を多数掲載 ホワイトペーパーダウンロードセンター
「クラウド」の検索結果一覧（6ページ目）
「クラウド」の資料は、無料でダウンロードが可能です。「クラウド」の比較・検討は ホワイトペーパー ダウンロードセンター をお使い下さい。
全国2万以上の施設で利用されるSaaSサービス、自社運用で監視を強化した方法は
全国2万以上の保育／教育施設で職員の業務を支援するためのクラウドサービスを運営しているコドモン。ユーザー数の増加に伴いシステムの安定運用が課題になっていたという同社は、どのように監視体制の強化を進めたのだろうか。
2025/06/17
約1万人のオペレーター体制を効率的に運用、Disney StreamingのCX基盤変革術
4つのプラットフォームでディズニーの動画配信サービスを展開するDisney Streamingでは、リモート体制への移行を機に、コンタクトセンターの統合が必要となった。約1万人のオペレーターを抱える同社は、どのような手法を採用したのか。
2025/06/16
- カテゴリ：
- CX
- CTI／ヘルプデスク
アジャイル開発成功事例集：セゾンテクノロジー／ダイキン工業／朝日新聞
アジャイル開発を推進する上で欠かせないのが、開発プロセスやレビュープロセス、パフォーマンスなどを可視化することだ。セゾンテクノロジーやダイキン工業、朝日新聞といった3社の事例を基に、それらを実現する方法を探る。
2025/06/13
店舗業務と事業を支える全システムを観測、オーケーは保守運用をどう一元化した
システム運用の効率化を目的にクラウドシフトを進める中で、高いレベルの可用性と性能を確保することが求められたオーケー。そこで採用されたのが、あるオブザーバビリティプラットフォームだ。その仕組みや実力を、詳しく解説する。
2025/06/13
AIとの会話でデータを可視化／分析、現場主導の意思決定を加速させるチャットBI
データの可視化／分析をサポートするツールとして定評のあるBIツールだが、導入したものの活用できていない企業は意外と多い。その理由を確認するとともに、解決策として注目したい「チャットBI」の機能やメリットを詳しく解説する。
2025/06/12
- カテゴリ：
- データ分析
- BI／BA／OLAP
企業DX推進の障壁を取り除き、業務改革を実現するクラウド対応基盤とは？
DX推進の障壁には、アナログ業務の継続、データのサイロ化、複数システム間の非効率な確認作業などがある。本資料では、これらの課題を解決する方法として、ローコード開発プラットフォーム「intra-mart」を紹介する。
2025/06/11
クラウドサービスを活用した自作のSLO運用ソリューション、その構築方法は？
あるエネルギーテック企業では、クラウドプロバイダーの各種サービスを組み合わせ、担当者が独自に構築したSLO運用ソリューションを導入した。理想的な運用を実現するためにこだわったポイントについて、担当者に聞いた。
2025/06/11
- カテゴリ：
- システム開発
- DevOps／DevSecOps
クラウド上で理想的な開発者ポータルを最小限のステップで構築する方法
クラウドを利用している企業が、プラットフォームエンジニアリングを実践する第一歩として注目されているのが内部開発者向けの基盤を構築する取り組みだ。本資料では、その実践方法を解説する。
2025/06/11
AI／クラウドネイティブ導入の課題を解消、HCIベースのクラウド基盤とは？
AIおよびクラウドネイティブの取り組みが、企業の成長や他社との競争において欠かせないものになってきた。その一方で、IT担当者の多くが、これらの取り組みをどう進めればよいのか分からず、ベストなIT環境を見いだせていないようだ。
2025/06/11
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