ワークロードの配置先として、ハイブリッド／マルチクラウドが有用な理由とは？
企業のワークロードの配置先としてパブリッククラウドが重宝されているが、これが適さないケースも多い。そこで注目したいのが、ハイブリッド／マルチクラウドだ。本資料では、この有用性について解説する。
2024/10/10
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「クラウド」の検索結果一覧（6ページ目）
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高度化する顧客の期待にどう応える？ 3つの業界の例に学ぶCX改善の糸口
顧客の期待が高度化するにつれ、優れた顧客体験（CX）を提供することは簡単ではなくなった。そこで金融、製造、行政機関の3業界の例を基に、CXを改善するために、先駆的な組織がどのようにテクノロジーを活用しているかを解説する。
2024/10/10
- カテゴリ：
- 経営とIT
- IT経営／IT戦略系ソリューション
CX向上の切り札となるか？ AI主導のカスタマーサービス管理の特長とメリット
顧客体験（CX）の向上に向けさまざまなテクノロジーの活用が進む中、AI主導のカスタマーサービス管理（CSM）への期待が高まっている。その活用でCX向上とコスト削減を実現するための、3つのアプローチについて紹介する。
2024/10/10
- カテゴリ：
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カスタマイズ性の低さをカバー、DXを推進するノーコード開発基盤とは？
プログラミング知識がなくてもソフトウェア開発できるノーコード開発は、業務システムの自社開発の用途で普及している。しかし、ノーコード開発ツールはカスタマイズが困難だという欠点がある。この課題を解決するクラウドサービスとは？
2024/10/09
ノーコードで独自システムを容易に開発、JAなごやのクラウドデータベース活用術
ノーコードのクラウドデータベースを活用し、独自の渉外支援システムを構築した「なごや農業協同組合（JAなごや）」。属人化していた情報を“組織の財産”として蓄積・共有できる体制を実現している。同組合の取り組みを詳しく紹介する。
2024/10/09
脅威の早期検知と被害の最小化を実現、次世代エンドポイントセキュリティの実力
今日のエンドポイントセキュリティにおいては、EPPとEDRの併用が一般的だが、現行のエンドポイントセキュリティには課題も多い。本資料では、脅威の早期検知と被害の最小化を実現する方法を探る。
2024/10/09
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- セキュリティ
- エンドポイントセキュリティ／EDR／EPP
時間をうまく使うには？ 従業員のストレス調査で分かった対策のヒント
環境の変化は、従業員に対するストレスを増大させる。そこで従業員が感じている変化を探るため、日本をはじめとする7カ国で調査を行った。世代や企業規模などの属性別にまとめた傾向から、見えてきた対策とは？
2024/10/09
- カテゴリ：
- 情報系システム
- コンテンツ／ドキュメント管理
“いいことばかりではない”ハイブリッドクラウド、運用面での課題とその解決策
クラウド利用が加速する中、ハイブリッドクラウド環境を採用する企業も増加してきた。しかし、その活用は大きなメリットをもたらす一方で、直面しやすい“落とし穴”も顕在化している。それらの課題を解決する方法について考察する。
2024/10/08
システムの障害解決にかかる時間を短縮、システム全体を一貫して監視する方法
サーバやアプリケーションなどの監視を欠かしていないのに、障害が発生した際に原因が特定できなかったり、復旧に時間がかかったりするケースは少なくない。その最大の原因とともに、効果的な解決策を解説する。
2024/10/08
失敗しないSaaS製品の選び方：ベンダーと発注者の双方にメリットをもたらす方法
SaaS市場が盛り上がりを見せる一方、製品の多様化が製品選びを難しくさせており、ベンダー側と企業側の双方に課題をもたらしている。そこで発注者のニーズを可視化し、商談を効率的に獲得できるマッチングサービスが注目されている。
2024/10/08
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