SFAは「ワークフロー優先」が最適解？ 営業成果を最大化する活用のポイント
地域性が強く市場環境で条件が変動しやすい営業業務では、「システムに既存ワークフローを適応させる」という業務システム導入の通例が当てはまらない。そのためSFAにおいては「ワークフロー優先」が最適解だというが、その実践方法とは？
2021/10/01
IT製品導入に関する技術資料を多数掲載 ホワイトペーパーダウンロードセンター
「クラウド」の検索結果一覧（302ページ目）
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訪問営業の売り上げアップにも貢献、インサイドセールスを成功に導くSFA活用術
顧客と積極的にコミュニケーションがとれて、接触回数も増やせる手法として、インサイドセールスを取り入れる企業が増加している。そこで、顧客へのアプローチ強化で売り上げアップを実現するためのSFA活用法を解説する。
2021/10/01
SFAで実現する「営業改革」、マンガで分かるプロセス可視化の重要性
営業改革の実現には、案件状況や行動履歴を可視化することが欠かせない。そこで有効なのが、他営業社員のナレッジを共有し、仕組み化できる「SFA」の活用だ。その特長から製品選定のポイントまで、マンガを用いて分かりやすく紹介する。
2021/10/01
コロナ下で注目されるインサイドセールス、効果を最大化するSFA活用術とは？
顧客を訪問せず、電話やWeb会議システムを使って営業活動を行うインサイドセールスは、コロナ下における非接触型営業スタイルの基盤となりつつある。ただしその効果を高めるには、活動で得た情報を可視化・共有するSFAの活用が不可欠だ。
2021/10/01
運用管理の課題を一挙に解決、事例で学ぶデータベースシステムの全面刷新術
3層構成のデータベースに課題を抱えていたある組織では、システムを全面刷新し、バックアップ時間の短縮や運用管理の効率化、人材不足の解消などを実現している。この取り組みにおいて、同社はどんなソリューションを導入したのか。
2021/09/30
ニューノーマル時代のグループウェアはどう選ぶ？ 重視すべき4つのポイント
働き方改革や新型コロナウイルスの影響により業務環境が大きく変わる今、グループウェアに求められるニーズも多様化している。テレワーク対応やペーパーレス化を見据え、いまグループウェア製品選びで重視すべき4つのポイントとは？
2021/09/30
自治体のICT活用を促進、多彩な業務ツールを搭載するグループウェアの実力
ICTの活用による働き方／業務改革は、自治体でも喫緊の課題となっている。その解決に有効とされる多機能グループウェアについて、7自治体の事例から、その導入メリットを探る。
2021/09/30
パートナーSIer4社が座談会でレビュー、オールフラッシュを凌ぐストレージとは
老舗ベンダーのソリューションをはじめとして群雄割拠のストレージ製品市場で、存在感を増すストレージプラットフォームがある。注目される理由について、同製品を扱うパートナーSIerの4社が忌憚（きたん）なく意見を交わした。
2021/09/30
RPAで年30万時間削減、先駆企業に学ぶ全社展開を成功させる運用の秘訣とは
RPAを導入したものの、リソースやスキルの不足などにより導入／運用がうまく進まないという声は多い。そこで注目したいのが、RPAの全社展開で大きな成果を上げた先駆企業の事例と、同社がそのノウハウを生かして提供するBPOサービスだ。
2021/09/28
複雑化し続けるIT環境、クラウドからエッジまでどう“つなぐ”のが最適か？
クラウドの発展は環境の複雑化をもたらし、“つなぐ”ことが今まで以上に重要となった。クラウドやデータセンター、エッジを容易に接続し、国内外の拠点で必要な時に利用できるようにするために、インフラの見直しが求められている。
2021/09/28
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