問い合わせ対応時間を3分の1に、大学の事例で学ぶITサービスデスク改善の秘訣
組織拡大に伴い、ITサービスデスクの対応遅延が問題となっていた沖縄科学技術大学院大学。人員不足とITポータルの性能不足という2つの課題を解消し、問い合わせ件数と対応時間を大幅に減少したプラットフォームの実力とは？
2019/04/24
IT製品導入に関する技術資料を多数掲載 ホワイトペーパーダウンロードセンター
「SaaS／ASP」の検索結果一覧（19ページ目）
「クラウド」／「SaaS／ASP」の資料は、無料でダウンロードが可能です。「クラウド」／「SaaS／ASP」の比較・検討は ホワイトペーパー ダウンロードセンター をお使い下さい。
バックオフィス業務のサイロ化を解消、アフラックのDXを支えるプラットフォーム
デジタル技術に長けた新規企業の参入により、既存企業にも変革の波が迫っている。グループウェアの刷新で開発期間を3分の1に短縮し、バックオフィス業務のUI／UX向上を実現したアフラックの事例から、デジタル変革の秘訣を探る。
2019/04/24
Excelベースの案件・要員・予実管理に限界――アクセンチュアが選んだ打開策は
Excelベースによる案件・要因・予実管理に限界を感じていたアクセンチュア。プロジェクトの進捗状況や問題の可視化、人的リソースの多角的な管理の2点を目指し、同社が選んだあるソリューションの機能と導入効果に迫る。
2019/04/15
Office 365利用企業が悩むネットワーク負荷およびセキュリティの課題と解決方法
いよいよ期限が迫ってきたWindows 7とOffice 2010サポート終了。Windows 10やOffice 365への移行を検討、または移行を完了して運用を開始した企業を悩ませているのは増大するトラフィック量とセキュリティだ。その課題と解決方法に迫る。
2019/04/09
自治体の実証実験で採用、LGWAN上でのアプリ提供に適したセキュアな基盤とは？
地方自治体に向けて、LGWAN上でのアプリケーションを提供するには幾つかの課題が伴う。今回は徳島県とセキュリティ企業が共同で行ったサイバー攻撃対策強化実証実験を例に、LGWAN向けプラットフォームサービス選びのポイントを解説する。
2019/03/25
SaaSの真のメリットとは？ ベンダー選びで失敗しないための見極めのポイント
SaaSアプリケーションの利用が広がっているが、そのメリットを享受するためには、当然、メリットを提供できる“真”のSaaSベンダーを見極める必要がある。では一体、ベンダー選びのポイントはどこにあるのだろうか？
2019/03/20
Office 365の効果を“全て引き出す”――安全性・生産性・運用性を高める導入法
Office 365への移行は、生産性の向上、コストの削減、管理の簡素化といったメリットをもたらすが、データセキュリティ、認証とアクセス、接続性などの課題もある。これらの課題を解消し、Office 365の全てのメリットを得る方法とは？
2019/03/15
Office 2010/Windows 7のEoS対策、Office 365移行のワンストップ支援サービス
現在、多くの企業でクラウドサービス化が進んでおり、2020年1月にはWindows 7、10月にはOffice 2010のサポート終了が決まっている。そこでOffice 365への移行対応を迫られる情報システム担当者に役立つ導入支援パッケージを紹介する。
2019/03/07
Office 365への移行は一筋縄ではいかない 気になるコストとセキュリティ対策は
「Office 365」のコスト要因は、ライセンス費用だけではない。移行の際に生産性へ及ぼす影響やインフラの増強にかかるコストも考慮する必要がある。今回はOffice 365の思わぬコスト要因と、導入時に必要なセキュリティ対策について説明する。
2019/03/01
全社導入に適した、ロゼッタの高セキュリティでプロ翻訳者なみのAI自動翻訳とは
AI技術の発達により、無料の翻訳サイトの精度も上がりビジネスでも使えるようになりつつある。一方で、情報漏えいなどのセキュリティ面に心配が残る。この課題を解決できる、ロゼッタの高精度かつセキュアなAI自動翻訳「T-4OO」とは。
2018/08/06
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