SaaSの真のメリットとは？　ベンダー選びで失敗しないための見極めのポイント

　オンプレミスと比べて、低コストで導入・運用でき、柔軟性にも優れているSaaS。活用する企業も増え、多くのソフトウェアベンダーがSaaSの提供に力を入れているが、ユーザー企業がSaaS活用で成功するには、その目的や仕組みを理解することはもちろん、適切なベンダーの選定が重要となることは言うまでもない。

　ベンダーを選ぶ際、まず押さえておきたいのが「クラウドでホストされている＝SaaS」ではないということだ。アプリケーションをインターネット経由でホストし、アクセスを許可するソフトウェアベンダーが、自分たちを“SaaSベンダー”と分類しているケースが多いが、SaaSにはホスト型ソリューションではサポートしていない“マルチテナント”という大きな特長があることを頭に入れておく必要がある。

　そこで本資料では、マルチテナントの重要性を解説するとともに、ベンダーに聞くべき5つの質問を用意し、真のSaaSベンダーを見極めるコツを紹介している。セキュリティやTCO（総所有コスト）とROI（投資効果）の面からもアプローチしている本資料を、ベンダー選びに役立ててほしい。