電子契約“過渡期”の課題、混在する紙と電子の契約書を一元管理するには？
電子契約の導入が進む一方、“過渡期”の今は、紙と電子が混在する契約書をどう管理すべきか、頭を悩ませている企業は多いだろう。改正電子帳簿保存法への対応も踏まえ、理想的なアプローチと、その実現方法を解説する。
2023/08/17
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契約業務で知っておきたい正しい用語の使い方、「保存」と「保管」の違いとは
“契約書”を机やキャビネットなどにしまっておく際、「保存」と「保管」のどちらを使うのが正しいのか。2つの用語には明確な違いがあるため、契約業務に携わる担当者なら、正しく使用したいところだ。
2023/08/17
電子契約のデメリットは？ 導入済み企業に聞いた5つの悩みと対処方法
電子契約は、契約締結までのスピードアップやコストの削減に大きな効果を発揮するが、既に電子契約を導入済みの企業からは、いくつかのデメリットも指摘されている。特に多い5つのデメリットを取り上げ、それらへの対処方法を解説する。
2023/08/17
現場DXを加速、フィールドサービス業界に特化した業務効率化システムの実力とは
中小規模の企業でもバックオフィス系を中心にDXが進む一方、現場の業務では、いまだアナログ的な作業が多く、特にフィールドサービス領域でその傾向が強い。そこで注目してほしいのが、国内向けに登場した業務効率化システムだ。
2023/08/17
FAQの力を最大化、Salesforceサポートチームに学ぶナレッジマネジメントの極意
カスタマーサポートの品質向上を以前から重視しているSalesforceでは近年、顧客の自己解決力を育む「ナレッジファーストアプローチ」に注力している。同社はサポートにおけるナレッジをどう定義し、どう管理しているのか、詳しく紹介する。
2023/08/16
クラウド移行「成功の鍵」、プロジェクトを簡略化する6つのチェックリスト
激動する時代の変化に柔軟に対応するため、多くの企業がクラウド移行を進めている。しかし、そのプロジェクトを成功させるには、取り組みに着手する前に考慮したい、6つのポイントが存在する。
2023/08/15
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データベースの同期遅延を解消、出前館に学ぶハイブリッドクラウド移行術
参照系データベースをクラウド上に、更新系データベースをオンプレミス上に構築している出前館。両者間での同期の遅延、更新系の負荷上昇といった課題を解決し、高速レプリケーションを実現した同社の取り組みを紹介する。
2023/08/15
課題山積の無線LAN運用、遅延やパフォーマンス低下の回避策は？
通信の遅延やパフォーマンスの低下、障害対応の難しさなど、無線LANの運用にはさまざまな課題が山積している。管理・監視を強化し、高パフォーマンスかつ低遅延なネットワーク環境を実現するには、どうすればよいのか。
2023/08/14
アイデア出しや図面レビューが容易に、オンラインホワイトボードの実力とは？
ミーティングやワークショップをオンライン上で展開することが増えた今、共通認識を持ってアイデア出しや図面レビューを進めることが難しくなっている。そこで検討したいのが、リモートで共同編集できるオンラインホワイトボードの活用だ。
2023/08/14
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会社の信用をどうやって守るか、今からでも間に合う内部統制DX
法令違反やルール逸脱など、企業の不祥事が後を絶たない中、一方では多くの企業が、「内部統制」強化の取り組みを推進している。この領域でもデジタル化が進んでおり、特に注目されているのが、「クラウドERP」ソリューションだ。
2023/08/14
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