【顧客ニーズを掘り起こした成功事例】メールやSFAにない、次の行動へ繋がる「インラインコメント」機能
社内メールを見ても、ToやCcの連続になっていて問題点が分からないことはないだろうか。あるいは、不在時の議事録を見ても重要な点が掴めないことはないだろうか。もしかすると、貴重な営業情報を取りこぼしてしまっているのかもしれない。
2010/03/01
- カテゴリ:
- 情報系システム
- ナレッジマネジメント
社内メールを見ても、ToやCcの連続になっていて問題点が分からないことはないだろうか。あるいは、不在時の議事録を見ても重要な点が掴めないことはないだろうか。もしかすると、貴重な営業情報を取りこぼしてしまっているのかもしれない。
2010/03/01
企業の枠を越えたビジネスパートナーと安全に情報共有し、必要に応じて必要な時に重要なコンテンツに目を向けさせる、アテンション・マネジメントの最善の取り組みとは?
2009/12/25
電子メールなどITを活用したコミュニケーションが定着する一方、情報量は爆発的に増加している。必要なメールが埋没してしまったり、気付かなかったりと逆に情報共有しづらくなっていないだろうか?
2008/10/31
Fortune 500企業にも選ばれているP&Gの研究開発部門がイノベーションを推進するために取った戦略とは? ナレッジマネジメント施策を同社の事例を交えつつ解説する。
2008/10/31
本当の組織力とは? 組織の潜在能力を引き出すポイントは? 企業内でSNSを利用する意味とは? 組織力アップをテーマに、企業内SNSに最適化された製品のコンセプトを機能解説を交えながら紹介。
2008/09/01
「Googleを使うと簡単に欲しい情報が見つかるのに、社内の情報検索はなぜこんなにも不便なのか」と頭を抱えているユーザーに、既存資産を活用するノウハウを解説する。
2008/07/25
「ITありきの発想を捨てよ!」現場が本当に欲している情報をタイムリーかつ高品質に手に入れるための方法論を、コンサルティング実績豊富なリアルコムが紹介する。
2008/07/25
従来のナレッジマネジメント(KM)の課題を踏まえ、企業の知識共有・情報活用における具体的な活用モデルや課題解決策となる新しいKMの形を読み解く。
2008/07/07
企業が抱える情報共有の2大課題である「情報マネジメント」と「コラボレーション」。この解決策として170社50万人以上のユーザーに活用されているのが、エンタープライズ2.0スイート「REALCOM KnowledgeMarket」だ。
2007/11/01
数多くの企業で企業力強化のための情報共有基盤整備のお手伝いとその成功体験を持つリアルコムが、ノーツを積極活用するための「次の一手」をお客さま事例を交えながら紹介する。
2007/08/08