動画コンテンツ制作の課題を一掃、AIアバターが変える情報発信の新たな形とは？
企業において動画を使った情報発信が増える一方、制作コストの肥大化やオリジナリティーの確保が新たな課題となっている。その解決策として注目したいのが、AIアバターと音声合成を使った動画制作プラットフォームだ。
2023/11/17
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- エンタープライズAI
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「情報系システム」の検索結果一覧（77ページ目）
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ハイブリッドワークの流れは業務環境をどう変えるか、指針となる8つの未来予測
新型コロナウイルスの終息後も、テレワークを組み込んだ勤務形態は必要不可欠と考える企業は多い。しかし、「テレワーク＝在宅勤務」という観点で捉えると、変革の進め方を間違えかねない。何が重要になるのか、レポートから考察する。
2023/11/16
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- 経営とIT
- IT経営／IT戦略系ソリューション
テレワークを「当たり前の働き方」にする、企業文化醸成のヒント
テレワークのような新しい働き方を定着させるには、制度や環境面だけでなく、「文化」にも目を向ける必要がある。テレワークを「当たり前」と思えるような企業文化を醸成するヒントを、ある先進企業の取り組みから探っていく。
2023/11/16
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- IT経営／IT戦略系ソリューション
リモートでも円滑にコラボ、ハイブリッドワーク時代の新たな会議室の形とは？
ハイブリッドワーク時代においては、コラボレーション手段としてのビデオ会議の役割が、以前よりも大きなものになっている。しかし、映像や音声が不明瞭だったり、管理負荷が高かったりと、ビデオ会議の現状に課題を抱えている組織も多い。
2023/11/16
優れた会議体験を実現する、「ハイブリッドミーティング」の要件とは？
オフィス勤務とリモートワークを組み合わせたハイブリッドワークを成功に導くには、これまで会議室で行われていたミーティングも大きく変化させる必要がある。この「ハイブリッドミーティング」に求められる要件を探っていく。
2023/11/16
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- 情報系システム
- コラボレーション／チャット
日本マイクロソフトのオフィスツアーで見る、快適なハイブリッドワーク環境とは
オフィス勤務とリモート勤務が混在する「ハイブリッドワーク」を、より快適なものにするオフィス環境はどうあるべきなのか。その先端を行く日本マイクロソフトのオフィスツアーから、場所にとらわれない新たなコラボレーションの形を探る。
2023/11/16
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- 経営とIT
- IT経営／IT戦略系ソリューション
検索機能確保や改ざん防止措置の要件は？ 電子保存義務への対応の要点を解説
電子帳簿保存法において、電子取引におけるデータ保存義務の宥恕期間終了が間近に迫り、多くの企業が対応を進めている。そこで課題となりがちな検索機能確保と改ざん防止措置の要件について、対応のステップや運用方法を解説する。
2023/11/15
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- 情報系システム
- コンテンツ／ドキュメント管理
5つの活用シーンで理解する、成果が挙がるカスタマーサポートツールの使い方
優れたカスタマーサポートツールは、豊富な機能を有効活用することで顧客対応以外の業務も効率化できるようになる。どのような業務で成果を挙げられるのか、活用シーンや導入事例を基に詳しく見ていく。
2023/11/15
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- CX
- CTI／ヘルプデスク
電話での問い合わせ件数を10分の1に削減、関西外国語大学はどう実現した？
奨学金手続きに関する問い合わせに電話で対応していた関西外国語大学。問い合わせ件数を10分の1に削減し、1日中電話が鳴り止まない状態から脱却した方法とは何か。問い合わせ対応業務を効率化し、大きな成果を挙げた8つの事例を紹介する。
2023/11/15
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- CX
- CTI／ヘルプデスク
「Microsoft 365でTeamsが使える」がなぜ大問題？
Microsoftが「Teams」を「Microsoft 365」にバンドルして提供することが、独占禁止法に違反する可能性があるという理由からEUで問題になった。争点になったポイントは何だったのか。
2023/11/14
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- 情報系システム
- ユニファイドコミュニケーション