アイティメディア広告企画（202401-03_ゼロトラスト・多要素認証特集）
Microsoft 365の「MFA」（多要素認証）はなぜ破られた？ 設計上の“誤算”とは
さまざまなベンダーが、セキュリティを強化する目的で多要素認証（MFA）を採用している。ところがMicrosoft 365の多要素認証に存在した“穴”が原因で、アカウント不正利用問題が発生した。どのような手口で破られたのか。
2024/02/21
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「情報系システム」の検索結果一覧（75ページ目）
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経理部門の人手不足と業務負担増を一掃、“現場主導”の自動化を進める秘訣とは
多くの組織の経理部門は慢性的な人手不足の状態にあるが、それに反比例するかのように対応業務は増え続け、部門全体で大きな業務負担を強いられている。この状況から脱却するには、RPAの導入で定型業務の自動化を進めることが有効だ。
2024/02/20
ブラウザを変えただけ？ 医療企業がDaaSの代わりに導入したセキュリティの効果
データ保護を徹底しながら利便性を両立するのは難しい。ある遠隔医療企業では、業務環境として臨床医にラップトップを調達・発送する方法と、DaaSでアクセスする2つの方法を検討していたが、いずれも一長一短があった。選ばれた方法とは？
2024/02/20
- カテゴリ：
- セキュリティ
- ゼロトラスト／SASE／SDP
メール業務の課題を一掃、8社の事例に見るメール共有管理システムの導入効果
顧客や取引先などとのやりとりで多用されている「電子メール」だが、送受信する件数が多ければ多いほど、業務効率低下や見落としが発生するリスクが高まってしまう。メール共有管理システムの導入で課題を解消した8社の事例を紹介する。
2024/02/20
「カスタマーサポートの鉄則」とは？ 対応状況を見える化すべき理由とその方法
カスタマーサポートに寄せられるメール問い合わせに対し、漏れなくスピーディーに対応していくには、対応状況を全員が“見える”状態にしておくことが不可欠だ。対応状況の可視化を実現する方法を解説する。
2024/02/20
- カテゴリ：
- CX
- コンタクトセンター／CTI
大きな設備投資なしでも会議環境を改善、「ハドルルームのWeb会議対応」の要点
少人数のグループで気軽に対話できる「ハドルルーム」は今や多くの企業で活用されている。ただ、Web会議など、ハイブリッドワークに対応しきれていない点も残る。どの会議室でも一貫した高品質な体験を提供できるように手を打ちたい。
2024/02/19
外部データやシステム間連携が鍵、月次決算の早期化を実現するシステム活用術
月次決算を早期化するには、紙から紙への転記といった手作業を削減し、業務の自動化・効率化を図ることが不可欠だ。その実現に向けて取り組みたい、システム導入やシステム連携について、具体的な効果を交えて詳しく見ていく。
2024/02/19
社員の定着や人材の確保を強力支援、SNS感覚で社内交流を活性化させるアプリ
働き方の変化で社員間のコミュニケーションが減少し、従業員エンゲージメントが低下している今。これでは社員の定着や人材の確保が難しくなるなど、さまざまな課題を引き起こしかねない。これを解消するためにはどうすればよいのだろうか。
2024/02/15
- カテゴリ：
- 情報系システム
- コラボレーション／チャット
農業の技術伝承を支援、福岡県が取り組む先進技術を活用したスマート農業とは
国内における農業従事者の人手不足が深刻化する中、福岡県では先進技術を活用した「スマート農業」を積極的に支援している。スマートグラスを活用したブランドいちご栽培の遠隔指導事例から、同県とベンダーの取り組みを紹介する。
2024/02/15
- カテゴリ：
- 経営とIT
- IT経営／IT戦略系ソリューション
【ChatGPTプラグイン】開発ガイド：API実装など具体的な3つの手順を解説
ChatGPTの機能を強化できることから、ビジネスにさらなるメリットをもたらすことが期待されているChatGPTプラグイン。ここでは、その開発を進める上での基本的な手順をまとめ、分かりやすく解説した。
2024/02/14