スキャナー開発企業に学ぶ、クラウドサービスの品質改善と監視強化の実現方法
業務用イメージスキャナーを開発する企業のPFUは、主力スキャナーシリーズ向けのクラウドサービスを提供している。同社は、サービスの品質向上へ向け、オブザーバビリティプラットフォームを導入した。その経緯や導入成果などを紹介する。
2025/08/28
業務用イメージスキャナーを開発する企業のPFUは、主力スキャナーシリーズ向けのクラウドサービスを提供している。同社は、サービスの品質向上へ向け、オブザーバビリティプラットフォームを導入した。その経緯や導入成果などを紹介する。
2025/08/28
Lenovoでは、顧客デバイスのライフサイクル管理を支援するDevice as a Serviceを世界中に提供している。しかし、そのオペレーションは複雑であり、顧客エクスペリエンスを高めるために改善が必要だった。同社が採った改善策とは。
2025/08/27
セキュリティ対策チームの57%が人材不足の影響を受けているといわれる昨今、インシデントや脆弱性への対応の遅れが、多くの企業で問題視されている。その対策として有効なのが「自動化」だが、どのように採り入れればよいのだろうか。
2025/08/27
「誰に相談すればよいのか分からない」など、職場における非効率な“人探し”が課題となっている企業は少なくない。調査データを基にその実態を確認しながら、スムーズな人材検索を可能にするサービスとその活用事例を紹介する。
2025/08/26
企業活動において適切な文書管理は不可欠な取り組みであるが、多くの企業が管理体制に課題を抱えている。500人のビジネスパーソンを対象に行った調査結果を基に、紙文書・電子文書それぞれの管理課題と改善のポイントを紹介する。
2025/08/22
法規制の強化やセキュリティリスクの増大などを背景に文書管理の重要性が高まる中、管理体制の見直しが急務となっている企業は多い。そこで、取り組みを進める上で参考になる4つのサービスを紹介する。
2025/08/22
働き方の柔軟化が進む中で、オフィスの在り方も見直されている。移転や改装を実施する企業も増えつつあり、今後の方針を検討する動きも広がっている。「オフィスの移転・改装の実態や意識」に関する調査の結果を基に、その実態を考察する。
2025/08/22
働き方の変化を受け、オフィス改革に取り組む組織が増えている。心地よく働けることはもちろん、重要となるのが業務のデジタルシフトという視点だ。オフィスの何を見直せば、心理・物理両面で優れたオフィスを実現できるのだろうか。
2025/08/22
本番環境のメンテナンスなどの各種作業を責任者の確認や承認を経て実施する形で運用している組織は、申請や進捗管理の煩雑さといった課題を抱えがちだ。本資料では、これらの課題に対する打開策を提示する。
2025/08/20
電子帳簿保存法への対応を契機に、紙書類に起因する非効率な業務プロセスの改善を進めるアルプス物流。紙書類による業務負荷を解消するために、効率的な電子化手法を模索した同社は、どのような対策を選んだのか。
2025/08/20