その品質管理、「顧客目線」で取り組めていますか？
あなたの企業では「顧客目線」で品質データを管理できているだろうか。顧客目線で品質データを理解・管理するためにすべきこととは。
2017/11/13
- カテゴリ：
- データ分析
- BI／BA／OLAP
IT製品導入に関する技術資料を多数掲載 ホワイトペーパーダウンロードセンター
「情報系システム」の検索結果一覧（259ページ目）
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クラウド利用やリモートワークで高まる内部不正リスク、取るべき対策とは？
標的型攻撃から従業員の不正まで、情報を狙う攻撃は後を絶たない。中でも内部不正は把握できていない企業が多く、喫緊の課題といえる。クラウドの利用やリモートワークなどで多様化も進むエンドポイントをどう制御・監視すればいいのか。
2017/11/10
技術文書の原本管理コストが約10分の1に――知的財産管理を効率化した方法とは
知的財産権に関わる技術的な文書の保管には、複雑なワークフローが介在し、作成、承認、保管の過程で大きなコストがかかってくる。これを解決するのが文書管理・共有ソリューションと企業ポータルサイト構築システムだ。
2017/11/08
- カテゴリ：
- 情報系システム
- コンテンツ／ドキュメント管理
ツール活用でIT運用を改善、作業内容の収集・可視化で業務はどう変わる？
作業が属人化しがちで、時間がかかり、ミスも減らせないといった課題を抱えているIT運用現場は多い。その改善には的確な現状把握が欠かせない。IT運用現場の作業内容をくまなく収集・可視化することで、現場に負担をかけず課題の洗い出しを支援するツールが注目されている。
2017/11/01
手順書の一元管理で作業を標準化、IT作業管理ツール選びの3つのポイント
現状を把握することこそ、改善の第一歩。IT運用を改善するためには、個々の担当者が具体的にどのような作業をどれだけの時間で行っているのか、作業内容を収集・可視化するツールが役立つ。そうしたツールの導入効果を3社の事例を基に紹介する。
2017/11/01
すぐ効くITプロセス管理術、システム運用の“ムリ・ムラ・ムダ”を解消
扱う技術が高度化・複雑化の一途をたどる反面、人員は限られ、日々の仕事に追われてしまいがちなのがIT運用現場だ。そうしたなかで、工数やミスを減らし、品質やスピードを向上させるには、改善の対象となる“ムリ・ムラ・ムダ”を見極めるためのツールが役に立つ。
2017/11/01
先進事例で知る「IFRS 9」移行がもたらす幾つもの課題と解決すべき最優先事項
金融商品会計の新たな基準書「IFRS 9」の発効が迫っている。その対応作業で先進的な取り組みを進めている事例を参考に、IFRS 9移行で解決すべき課題や準拠するために必要な取り組みを考えていこう。
2017/11/01
- カテゴリ：
- 経営とIT
- IT経営／IT戦略系ソリューション
「IFRS 9」コンプライアンスを実現するために必要な8ステップ＋αとは
IFRS 9の発効が間近に迫っているが、そのために実施すべき対策と解決すべき課題は多い。IFRS 9のコンプライアンス構築で企業が取り組むべきことは何なのか。財務面への影響を考慮した最適なアプローチを探る。
2017/11/01
- カテゴリ：
- 経営とIT
- IT経営／IT戦略系ソリューション
受注業務の効率化とペーパーレスを両立 番号を変えずに使えるFAX受信サービス
仕分けの手間や外出先から見られない等、紙のFAX帳票ならではの“不便さ”。とはいえ効率化を求めて業務フローを変えると現場の担当者に負担が掛かり、リプレースとなればコストも掛かる。良い解決方法はないだろうか。
2017/10/31
- カテゴリ：
- 情報系システム
- コンテンツ／ドキュメント管理
広がる「AIチャットボット」用途に応じた製品選択が秘訣、成功のポイントを解説
昨今さまざまな用途に利用されているAIチャットボット（ChatBot）。導入に当たってはまず目的や要件を明確にしておくことが肝心だ。チャットボットを活用して業務効率やROIを高めるためのポイントを、実際の失敗例も交えながら解説する。
2017/10/31
- カテゴリ：
- エンタープライズAI
- AI／機械学習／ディープラーニング