顧客の状況に合わせて最適な体験を提供、コンテクストマーケティングの秘訣とは
顧客体験（CX）向上に欠かせない、顧客の背景や状況といったコンテクスト。4つに分類されるそのコンテクストのデータを読み解くために必要なテクノロジーなど、「コンテクストマーケティング」を成功に導くポイントを解説する。
2020/02/21
- カテゴリ：
- CX
- マーケティング／営業
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「情報系システム」の検索結果一覧（213ページ目）
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Webサイトのコンバージョンを向上、「顧客体験のパーソナライズ」実践のヒント
Webサイト訪問者との信頼構築に欠かせない「コンテクストマーケティング」においては、顧客体験のパーソナライズが重要になる。その手始めとなる、最適なセグメントの特定方法や、具体的なパーソナライズの3つの手法について解説する。
2020/02/21
- カテゴリ：
- CX
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コンテンツ資産を最適化、Webサイト改善に有効な「デジタル関連性表」とは
Webサイトのよくある課題の1つに、ナーチャリングのための良質なコンテンツの不足がある。これを解消するには、ターゲットセグメントとカスタマージャーニーを縦横の軸に置いた「デジタル関連性表」の作成が有効だ。
2020/02/21
- カテゴリ：
- CX
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進化したCMSでサイト運営をモダン化、コンテンツ管理を改善する5つのポイント
サイトコアのCX成熟度に関する調査によると、67％もの企業のWebサイトが“カタログサイト”を展開する初期段階にとどまっているという。この状況を改善するにはMAよりもまずCMSを導入し、モダンなコンテンツ管理体制を整備する必要がある。
2020/02/21
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- 情報系システム
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VDI導入前に知りたい、自社に最適な仮想デスクトップの要件を見極める方法
IT部門が仮想デスクトップインフラ（VDI）の導入時に考慮すべきことは何か。エンドユーザーの利用状況や仮想デスクトップを実行するデバイスの要件など、VDI導入を成功に導くヒントを紹介する。
2020/02/21
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- 仮想化
- デスクトップ仮想化／VDI／DaaS
シンクライアントをフル活用するには？ 業界別メリットと3大セキュリティ対策
仮想デスクトップインフラ（VDI）を利用したシンクライアントは、さまざまな業界で活用が進んでいる。どの業界でどのような活用が見込めるのか、適切な管理のためのセキュリティ対策には何が必要かを解説する。
2020/02/21
- カテゴリ：
- 仮想化
- デスクトップ仮想化／VDI／DaaS
“カスタマイズ可能”はどこまで本当？ 失敗しないワークフロー製品の選び方
“カスタマイズ可能”をうたうワークフロー製品は多いが、その定義は製品ごとに大きく異なり、実際は単純な項目の追加や削除しかできないものも少なくない。自社業務へ適合させられる製品を選ぶためには、どんな点を重視すべきだろうか。
2020/02/18
営業報告の理想と現実、営業力を弱体化させる情報共有の「3つの課題」とは？
営業活動を組織としてレベルアップし、的確にマネジメントするには情報共有が欠かせない。しかし、現実には、報告が遅れがちだったり、報告の質が悪かったりと課題を抱えがちだ。そこで、営業に最適な情報共有の在り方を探る。
2020/02/18
サプライヤー向け図面提供をセキュア化、製造現場におけるデータ共有の秘訣とは
製造業の現場では、国内外の拠点やサプライヤーと各工程でデータを共有する必要がある。データをセキュアかつスムーズに共有・提供するためには、どのようなツールの導入を検討すべきだろうか。
2020/02/17
- カテゴリ：
- 情報系システム
- コンテンツ／ドキュメント管理
設計図面／帳票／マニュアルなどの差分比較を簡単・確実に行う方法とは？
製造業や設計業などで図面の完成度を上げるために欠かせないレビュー業務。修正・変更を繰り返すほど、レビューの負荷は増大する。この課題を解消するには、新旧のデータを容易に比較検証できるツールが有用だ。
2020/02/17
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- 情報系システム
- コンテンツ／ドキュメント管理