AI-OCRで実現する帳票処理の自動化、人の作業はスキャン処理と最終確認だけに
DX実現に向けて、紙で運用する業務の改革は喫緊の課題だ。解決のカギは、大量の帳票のデータ化をいかに効率化・自動化するかにある。そこで注目したいのがAI-OCRだ。本動画では具体的なユースケースを交えて活用方法を解説する。
2022/11/30
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- エンタープライズAI
- AI／機械学習／ディープラーニング
IT製品導入に関する技術資料を多数掲載 ホワイトペーパーダウンロードセンター
「情報系システム」の検索結果一覧（120ページ目）
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アサヒグループジャパンのITモダナイズ、“コンテンツハブ”をどう活用した？
アサヒグループジャパンでは、グローバルで長期的なビジョンを持ったIT戦略を進めるべく、変化に対応できる新しいITアーキテクチャの構築に取り組んでいた。その取り組みを支えたのが、APIを活用した“コンテンツハブ”だという。
2022/11/29
もう“ただの自動化”じゃない 進化した「ビジネスプロセス管理」（BPM）とは
「ビジネスプロセス管理」（BPM）の目的は、タスク自動化やコスト削減からDXやCX推進へとシフトしつつある。これに伴ってBPMに生じた変化とは。BPMの類義語「ワークフロー」との違いと併せて解説する。
2022/11/28
“ミリ秒単位の高速表示”をどう実現する？ Webサービス運用を改善するヒント
ECサイトを始めとするWebサービスにおける顧客体験の向上には、ミリ秒単位で高速にアクセス出来る状態を、安定的に維持することが不可欠となる。Webサービス基盤が複雑化する中で、これを実現するにはどんな方法が最適だろうか。
2022/11/28
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- WAN／Web高速化
日産自動車が推進する、電子サインを活用した新しい購買体験とは
自動車を購入したことがない顧客に訴求する、「ClickMobi」というサブスクリプションサービスを提供する日産自動車。同社では顧客の利便性を高め、契約締結までの時間を短縮すべく、契約手続きをオンラインで完結する仕組みを導入する。
2022/11/25
STEAM教育の先へ、人型ロボット導入で模索される「探究的な学習」の現在地
教育の現場では今、子どもたちが自ら課題を発見し、解決策を考えて、それを実行するという「探究的な学習」が推進されている。この取り組みに、先進的な人型ロボットを活用しているという、岐阜市の中学校の事例と現場の声を紹介する。
2022/11/24
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- 教育IT
- 学習・教育支援ソフトウェア／サービス
使われなくては効果なし、グループウェアを社内に定着させる4つのポイントとは
ナレッジの共有や遠隔からの安全なアクセスなど、業務を効率化する機能を多数搭載するグループウェアだが、導入するだけでは成果は出にくい。目的設定をはじめ、社内展開の進め方など、社内に定着させるための4つのポイントを解説する。
2022/11/21
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- 経営とIT
- IT経営／IT戦略系ソリューション
自己解決に導くFAQを実現、社内ヘルプデスク業務を効率化した取り組み
社内問い合わせ対応用にFAQシステムを設置している企業は少なくないが、キーワード完全一致型のシステムでは、検索ヒット率は上がりにくい。そうした課題を解消した3社の取り組みを通して、社内ヘルプデスク業務の効率化を考えていく。
2022/11/18
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- CX
- CTI／ヘルプデスク
FAQシステムを入れても楽にならない？ 社内問い合わせ対応の課題と対策
総務や経理、情報システム部門などの社内問い合わせ対応にかかる負担を減らすためにFAQシステムを導入したものの、思ったような効果が出せていないケースは多い。その原因はどこにあるのか、またどうすれば解決できるのだろうか。
2022/11/18
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- CX
- CTI／ヘルプデスク
“使ってもらえる”システムはどう作る？ 社内FAQを定着させる5つのポイント
社内FAQシステムの導入で窓口に寄せられる問い合わせ件数を減らすには、まずは社内に定着させ、社員に“使ってもらえる”システムにしなければならない。その実現に向け、導入時に意識したい5つのポイントを解説する。
2022/11/18
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- CX
- CTI／ヘルプデスク