テレワークでのシステム運用を大幅に効率化、ChatOps活用と両立すべきこととは
テレワークでのシステム運用を効率化するには、属人化の解消はもちろん、コミュニケーションの活性化でチームワークを強化することが重要だ。これを実現するのが「ChatOps」だが、活用に当たっては同時に取り組むべきことがある。
2022/09/07
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スマートフォン1つでシステム運用管理、リモート時代に最適な「ChatOps」の実力
ビジネスチャットをシステム運用に応用し、管理ツールとの連携も可能にするとして注目される「ChatOps」。本番システムへのアクセスが困難な外出先でも、スマートフォンから容易に運用管理ができるという、その実力とは？
2022/09/07
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- 情報系システム
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ハイブリッドな働き方で生産性を向上させる、ワークスペース実現の4ステップ
働き方や働く場所に対する考え方が大きく変化した現代において、全ての従業員の満足度を高め、組織としての生産性を向上させるにはどうすればよいのか。その答えの1つが、デジタルツールを駆使したハイブリッドワークスペースの実現だ。
2022/09/06
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- 経営とIT
- IT経営／IT戦略系ソリューション
優れた顧客体験を常に提供、社内連携を強化するための5つのステップとは？
優れた顧客体験を常に提供し続けるには、従業員が迅速かつ透明性を持って、顧客ニーズに積極的に対応できるような環境が必要だ。その実現に向けて、社内連携を強化し、オペレーションを変革していくための5つのステップを紹介する。
2022/09/06
基礎から分かる改正電帳法、低コストで対応しながらDX推進も実現するには？
2022年より施行された改正電子帳簿保存法により、法対応とDX推進を合わせた電子運用管理への一本化が注目されるようになった。法的要件と業務課題に同時に対応するためのシステム選定について、事例を交えてポイントを解説する。
2022/09/06
学習塾もDXで差別化、生徒獲得と現場業務改善に役立つ具体策とは？
学習塾において重要な生徒の獲得と細やかな教育の提供を継続的に行うためにはDXが必要になる。本資料では、従来のチラシなどの施策とデジタルの組み合わせやAIの活用、細やかな指導ができる環境の整備を実現する方法をご紹介する。
2022/09/06
調査と事例で見えた「SNS炎上」の実態、企業／個人の予防策とは？
誰もが利用するようになったSNSだが、そこでの発言・投稿はいわゆる“炎上”と背中合わせだ。一度炎上すると企業も個人も大きな痛手を被るため、とにかくSNSを炎上させないための準備が求められる。本資料で、事例や予防策を見ていこう。
2022/09/05
グローバルビジネスサービスに付き物のリスク、回避しながら成果を上げる手法は
人事や財務、ITといったサポート部門の機能をまとめた、グローバルビジネスサービス（GBS）組織を設立・運用する動きが加速している。ただ、部門横断的な大きな変革となるだけにリスクも生じかねない。GBSを成功に導くステップを紹介する。
2022/09/05
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- IT経営／IT戦略系ソリューション
従業員の生産性を向上させる優れた「従業員体験」、実現のための5つのステップ
従業員の生産性向上や組織の効率性向上の観点から、従業員体験（EX）の向上が必須の取り組みとなっている。具体的にどんな取り組みが求められるのか。幾つかのキーワードを基に、優れたEXの提供を実現する5つのステップを紹介する。
2022/09/05
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- IT経営／IT戦略系ソリューション
ワクチン接種のワークフローを2週間で構築、北海道庁はどう実現した？
新型コロナウイルスのワクチン接種が本格化する中、そのスピード向上を図るべく、各市町村の支援を開始した北海道庁。予約から接種、結果の記録まで、一連のプロセスを一気通貫で支援するシステムをわずか2週間で構築できた秘訣とは？
2022/09/05