「犯罪者のExcel離れ」が止まらない理由
マルウェア感染の手段として、犯罪者が昔から悪用してきた「Microsoft Excel」ファイル。ここにきて、なぜかExcelファイルを使った攻撃が勢いを失ってきた。それはなぜか。
2022/11/17
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「情報系システム」の検索結果一覧（112ページ目）
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長く使いたいITSMツール、東京海上アシスタンスが10年も使い続けられる理由は
今日の10年はビジネス環境を一変させるほどに膨大な期間だ。その長期にわたって、同じサービスデスクツールを快適に使い続ける企業がある。テレワークにも支障なく対応できたという、東京海上アシスタンスにその秘訣を探った。
2022/11/16
JR新宿駅のユニカビジョンはなぜ“落ちない”のか？ 堅牢性の秘密とは
JR新宿駅の代表的ランドマークとして認知されてきたユニカビジョンだが、ビデオサーバの老朽化や保守用部材の供給不安など、長い稼働期間の中で課題が顕在化していた。これらを解消し、「落ちない」デジタルサイネージとなった秘密とは？
2022/11/16
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電帳法対応でより効率的に、経理／財務部門のテレワークを実現する3ステップ
経理／財務業務のデジタル化に向けては、クラウド型システムの導入がまず考えられるが、電子帳簿保存法への対応を行わなければ紙の原本保管の義務はなくならない。この事情を踏まえ、確実にテレワーク化を行うための3ステップを解説する。
2022/11/15
FAX受注の7つの悩み：面倒な入力作業や注文書管理からどう脱却する？
DXの推進が叫ばれる今も、取引先からの注文をFAXで受けている企業や小売店はまだまだ多く、対応漏れ、手書き文字の判読の難しさ、手入力に伴う負担やミスなど、さまざまな問題が顕在化している。こうした課題を一掃する方法とは？
2022/11/15
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- IT経営／IT戦略系ソリューション
電話やFAXによる注文をどう減らしていく？ 受注業務の7つの課題と解決法
B2Bの受発注業務において、注文を電話やFAXで受けている企業や小売店はまだ多く、IT化が遅れた受注方法では対応の効率化は難しい。本資料では、受注業務でありがちな7つの課題を挙げ、それらを一気に解決するWeb受発注システムを紹介する。
2022/11/15
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- IT経営／IT戦略系ソリューション
オフィスの会議室と自宅をどうつなぐ？ IIJに学ぶオンライン会議改善のヒント
ハイブリッドワークの推進に伴い、オフィスの会議室とリモートワーカーをつなぐオンライン会議が普及しているが、その接続に関してはまだまだ課題も多い。これを解消したIIJの事例から、利便性や管理性を向上させる秘訣を探る。
2022/11/14
20ペタバイトを適時に分析、旅行予約サイトに学ぶデータ駆動型の環境構築
シンガポールを拠点に、世界中の宿泊施設情報を提供するAgoda。他社サイトと差別化するために、同社は常にサイト上でテストを行い、カスタマーエクスペリエンスを向上させている。その最適化を支えているのが膨大なデータだという。
2022/11/09
NTTコム オンライン・マーケティング・ソリューション株式会社
年間約4万4000時間を削減、サカイ引越センターの“リモート見積もり”実現法
サカイ引越センターでは繁忙期の機会損失対策やコロナ禍への対応のため、ビデオ通話ツールによる「リモート見積もり」を導入。これにより訪問時間を年間約4万4000時間削減するなど、大幅な生産性向上を実現している。
2022/11/08
データドリブンなPDCAで電話業務を改善、“電話DX”への取り組み方とは？
チャットbotやSNSといったコミュニケーションツールが普及する中、まだまだ「電話」を必要とする場面は多い。デジタル社会における電話の立ち位置を確認しながら、電話業務の改善につながる“電話DX”への取り組み方を解説する。
2022/11/07
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